34% of buyers said that the most popular venues to purchase Mother’s Day gifts were online. But there is a lot of competition; are you wondering how to retain customers on Mother’s Day?
ご心配なく。このガイドは、あなたのための母の日顧客維持戦略を提供します。売上を増加させ、新しい消費者を引き付けるための8つ以上の効果的な母の日マーケティング戦略を提供します。ターゲット化されたキャンペーンから感情的なつながりまで、売上とブランドロイヤルティを向上させる母の日マーケティング戦略を設計するために必要なすべてをカバーします。
メールで顧客とつながることは、60%の顧客が好むため、ビジネスに有効です。だからこそ、ターゲットを絞ったメールマーケティングは母の日のマーケティング戦略に最適です。 デジタルマーケティング企業ApogeeINVENTの副社長Lindsey Winsemius氏は次のように述べています。
“Taking advantage of email marketing keeps your brand at the top of your customers’ minds.”
基本的に、割引なしで母の日のターゲット化されたメールを送信することができます。母の日をトピックとしてメールを作成します。これは、ベストセラーを含むキュレートされたギフトを提案する可能性があります。これらのアイテムを表示することで、購入者が購入前にあなたのブランドをチェックすることを奨励します。
Look no further than Jack Spade for inspiration. Their personalized marketing for Mother’s Day retention shows how to keep your audience interested with humor and brand consistency.
人々にJack Spadeを思い出してもらうために、同社はメールロゴをウェブサイトのスタイルのように見えるようにデザインします。この規則性は、人々が会社を思い出すのに役立ち、メールやインターネットの使用をより簡単にします。
Also, you can send focused emails with special offers and discounts. We’ll discuss this further in this blog; keep reading.
述べたように、調整された母の日マーケティング戦略は効果的である可能性があります。しかし、すべての人がこの祝日を同じように祝うわけではないことに注意することが重要です。ここで、母の日コンテンツのオプトアウトオプションを提供することが登場します。
一部の顧客は母親との困難な関係を持っているか、母の日に満足していない可能性があります。そのため、人々にオプトアウトする方法を提供すべきです。これにより、他の人と祝いながら彼らの感情を尊重できます。
If you want to see another example of this kind of marketing, this one from Kitsch explains why Mother’s Day reminders could hurt certain people more.
しかし、選択することは完全に失うことを意味する必要はありません。関与し続けることを選択する人々に調整された購入体験を提供することができます。この母の日維持のための顧客体験戦略には、過去の購入に基づくギフトアイデア、スペシャル、またはパーソナライズされた提案の表示が含まれます。
2023年に、アメリカの母の日への支出は6年連続で増加し、357億ドルに達しました。母の日ほどプレゼントを提供するのに良い時期があるでしょうか。では、なぜプロモーションを利用して売上を促進しないのでしょうか?母の日広告キャンペーンを最大限に活用するために、以下を検討してください:
Angaraを考えてみてください。彼らは、顧客仕様に特にユニークな宝石と宝石、色付き宝石の作成を専門としています。2024年の母の日に、彼らは500ドル以上の売上で無料ギフトと、ホームページで14%オフの割引を提供しています。
Mother’s Day is a time to celebrate and show respect, and your customers will need to buy more things. This increase in action is a great chance to make sales and improve customer loyalty on Mother’s Day.
プロのヒント:母の日の買い物客をリピート顧客に変えたいですか?トップ推奨Shopifyロイヤルティアプリ、BON Loyaltyを試してください。
BONアプリでは、母の日の購入に対してオンラインと店内の買い物客ポイントを簡単に提供し、母の日の報酬とプロモーションをカスタマイズできます。
母の日マーケティングをさらに強化しませんか?こちらのおすすめShopifyロイヤルティアプリが、単発購入者をブランド支持者へと変える方法をご紹介します。
静的なギフト提案は役に立ちますが、購入者がつながりを感じさせる個人的なタッチがありません。そのため、インタラクティブコンテンツは静的コンテンツよりも52.6%大きなエンゲージメントを得ます。クイズ、ギフトファインダー、ユーザー生成コンテンツ(UGC)プロジェクトを使用して、母の日マーケティングを双方向の対話にすることができます。
These are only a few examples; the possibilities for interactive material are limitless. For Mother’s Day, you may try making:
Next, we’ll show you some real-world uses for interactive content.
統計によると、ブランドと感情的につながっている顧客は、生涯価値が306%高くなります。顧客の感情に寄り添うことで、より深い関係を築くことができます。 母の日には愛、敬意、感謝が表されます。商品やサービスを販売する際は、これらの想いを前面に出すことが重要です。
Also, using social media marketing for Mother’s Day retention for community creation. Tell emotive stories to your audience here, and you can mix them with the interactive material we mentioned earlier.
例は、PlumのFacebookとInstagramでの#LikeaMother コンテストソーシャルメディア運動で、Plumは母親が行うすべてのことを称えるために開始しました。
このキャンペーンは、私たちの人生の女性を「母親らしく」見せるものを示すため面白いです。また、Plumの顧客がハッシュタグ#LikeaMotherを使用して体験と典型的な「お母さんらしい」ことを彼らが行ったり言ったりすることを共有することを奨励します。
顧客に素晴らしいホリデー体験を提供した後は、母の日後のフォローアップを忘れないでください。なぜなら、企業収益の65%はリピート購入者から得られるからです。これは、感謝を伝え、ブランドを顧客の心に残し続けるための、母の日向け長期マーケティング戦略です。
購入後フォローアップメールをより効果的にするためのいくつかのヒントがあります:
If you follow these steps after a sale, you can able to keep in touch with your customers for a long time. You’ll show that you value their business beyond the deal, which will encourage them to come back and build brand trust over time.
イースターと大晦日に次ぎ、母の日は英国で4番目に人気のあるイベントです。母の日には、あらゆる形の女性や家族を称えます。
そのため、シングルマザー、同性カップル、継母、叔母、その他の母親的な人物など、さまざまな種類の家族を示す写真と物語を使用してください。
また、両親について話す前に、ジェンダーニュートラルな言葉の使用を検討できます。「お母さんへのギフトアイデア」の代わりに、「特別な介護者へのギフトアイデア」と言うことができます。
Take a look at Prose’s Mother’s Day marketing strategy for reference. This haircare brand’s email marketers know how to sell it, beginning with the subject line.
In their email, Prose fulfills the subject line’s promise by showing how distinctive every mother is with an animated gift that recognizes all her jobs (including hair stylists).
Now, let’s move on to the last part, where we’ll summarise the most important points from our thorough Mother’s Day marketing advice.
母の日は、顧客との持続的な関係を築く素晴らしい時期です。母の日マーケティング戦略により、集中的なメールマーケティング、魅力的な取引、相互作用できる素材でターゲットオーディエンスの興味を維持できます。
しかし、コミュニティの感覚を築くことが重要であることを忘れないでください。売上後に、顧客に感謝し、コメントを得て、家族を祝う広告を実施して、母の日の顧客生涯価値を増加させます。
Shopifyストアの場合、一回限りの母の日消費者を忠実なフォロワーに変えます。母の日後の顧客維持のためのトップロイヤルティ報酬と紹介プログラム、BON Loyaltyを試してください。
母の日マーケティング戦略について詳しく知るには、当社ブログをぜひご覧ください。
Lindsey Nguyenは、デジタルマーケティングとeコマースを専門とするBON Loyaltyのコンテンツマーケティングスペシャリストです。BON Loyaltyでは、革新的なロイヤルティプログラムを通じてShopifyストアオーナーが繁栄する顧客関係を構築し、維持することを支援するコンテンツを作成しています。BON Loyaltyブログでよく掲載される彼女の記事は、ビジネスが顧客ロイヤルティを向上させ、顧客生涯価値を増加させるのに役立つ貴重な戦略と洞察を提供しています。
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