Choosing the right affordable loyalty programs can help you save on loyalty management costs. However, it can be hard for many business owners to find loyalty program apps that don’t break the bank.
ご心配なく—正しい場所にいらっしゃいました。このブログでは、あなたの期待に応える予算に優しいロイヤルティソリューションのトップ10を紹介します。
マーケティング教授フレデリック・ニューウェルは、ロイヤルティプログラムの本質を完璧に捉えて言いました：
“In a world of diminishing marginal returns from advertising, loyalty is the holy grail of marketing.”
ロイヤルティプログラムは成功にとって極めて重要で、特に中小企業（SME）にとってそうです。
Yotpoの調査によると、60％以上のリワードプログラムが人々のブランドへのロイヤルティを高めていることがわかっています。リワードを提供することで、人々は他社ではなくあなたのビジネスを選ぶようになります。
新規顧客の獲得には、既存顧客の維持の5〜25倍のコストがかかります。ロイヤルティプログラムはリピート購入を促し、重要な顧客が継続的に戻ってくるようにします。
Fred Reichheld氏の著作では、リワードプログラムが売上増加につながることが示されています。顧客維持率を5％高めることで、利益が25％増加する可能性があります。なぜなら、リピート顧客はより多く支払う傾向があるからです。
ロイヤルティプログラムはコマースを超えます。それらは顧客に関する情報を収集し、集中的な広告やメッセージを送受信することを可能にします。これによりコミュニティが構築され、ブランドを思い出し続けることができます。
That’s why loyalty programs are an essential investment, not a luxury, for SMEs.
多くのお金をかけずにブランドロイヤルティを構築するのに役立つ、最適な低コストリワードプログラムで探すべきことをいくつか紹介します：
Don’t worry about the fancy parts of your business that you might not use. Some important things about it:
最も重要な機能を決定したら、手頃な価格のリワードプログラムアプリケーションを選択してください。いくつかの手頃な選択肢が、過度な月額料金なしに中小企業が必要とする基本機能を提供しています。
ロイヤルティプログラムは非常に有益ですが、予算に優しいロイヤルティソリューションを見つけることが重要です。幸い、多くのロイヤルティプログラムアプリプロバイダーが柔軟な価格設定を提供しています：
階層価格設定：
固定費で機能とサービスの程度が増加するいくつかのプランを提供する場合があります。より高いレベルは追加価値を反映してより多くの費用がかかります。
小規模企業は基本的なサービスを持つ基本プランを使用する場合がありますが、限定的な選択肢で階層リワードを提供します。より高いレベルはより大きな柔軟性と能力を提供しますが、より多くの費用がかかります。
取引手数料ベース：
このアプローチは、オンラインショップの売上のような各取引に対して少額の手数料を請求します。大量販売者はこれを気に入るでしょうが、特に平均注文価額が低い場合、手数料は急速に増加する可能性があります。
サブスクリプションベース：
サブスクリプション価格では定期的な料金（月次、年次など）を支払います。
コストは要因ですが、唯一のものではありません！次の部分では、ロイヤルティプログラムアプリを選ぶときに考慮すべき他の重要なことについて話します。これにより、プログラムを最大化し、隠れたコストを削減するのに役立ちます。
使いやすさ（ユーザーフレンドリーなインターフェース）ツールは、安価なロイヤルティプログラムで最初に探すべきことです。これには以下が含まれます：
これにより、新しいロイヤルティプログラムの実装に関連するトレーニングコストを大幅に削減できます。
ビジネスでは一律戦略が効果的でないことがよくあり、ロイヤルティプログラムも例外ではありません。予算に優しいロイヤルティソリューションを選択する際に探すべきカスタマイズ機能は以下のとおりです：
すべてのインセンティブシステムカスタマイズソフトウェアが高価というわけではありません。必要なものと成長したい方法を考慮して、最適な低コストリワードプログラムを選択してください。
多くの低コストリワードプログラムには、オンラインと店舗でのアカウント接続を可能にする高度な機能があります。例えば：
シームレスな統合は、ロイヤルティを育成する統一された顧客体験を作成するために不可欠です。
最もシンプルなロイヤルティプログラムでも、あなたやスタッフを混乱させる可能性があります。ソフトウェアに情報ベース、電話番号、メール、ライブチャットがあるかどうかを確認してください。リワードプログラムが可能な限り効果的に機能することを望む場合は、週7日24時間利用できるサポートを持つソフトウェアを選択してください。
知識豊富なサポートスタッフは、ロイヤルティプログラムをより迅速かつ効果的に設定するのに役立ちます。
続きを読む：Shopifyロイヤルティプログラムの主な6つの機能。
This list shows the top 10 loyalty programs app that won’t break your bank.
Shopifyストア向けの手頃な価格のロイヤルティソフトウェアの最高の無料トライアルとデモの一つがBON Loyaltyです。
評価（2024年）：5.0/5.0 ⭐（1,497+）
主な機能：
カスタマイズオプション：
POS統合：Shopify POS、チェックアウト
レビューアプリとの統合：
その他の統合：PageFly Landing Page Builder、Klaviyo：Email Marketing & SMS
カスタマーサポート： 24/7.
価格設定：
無料トライアル：月250注文の制限で無料インストール。注文に追加料金はありません。
Loyverse Loyaltyは、飲食店向けの手頃で最適なロイヤルティプログラムです。
評価（2024年）：4.8/5.0 ⭐（452+）Capterra.com
主な機能：
カスタマイズオプション：
eコマースとの統合機能：
カスタマーサポート：オンラインチャット経由で24/7優先サポート
価格設定：ロイヤルティプログラム管理の無料トライアル。注文に追加料金はありません
Smile.io Loyaltyは、コード不要で数分以内にロイヤルティプログラムを作成できます。
評価（2024年）：4.9/5.0 ⭐（6,077+）
主な機能：
カスタマイズオプション：
POS統合：Shopify POS、チェックアウト
プラットフォーム対応： Shopify, BigCommerce, Wix.
レビューアプリとの統合： Okendo: Product Reviews & UGC
メールマーケティングアプリとの統合： Klaviyo: Email Marketing & SMS, Mailchimp.
カスタマーサポート： 専門スタッフが問い合わせに答え、技術サポートを提供します。
価格設定：500注文の基本パッケージは月49ドルから。
月200注文制限の無料トライアル。追加100ドル注文は20ドル。
評価（2024年）：4.7/5.0 ⭐（2,507+）
主な機能：
カスタマイズオプション：
POS統合：Shopify POS、チェックアウト
プラットフォーム対応：: Shopify, Adobe Commerce (Magento).
統合： Yotpoエコシステム、Klaviyo：メールマーケティング＆SMS、SMSbump
カスタマーサポート24/7：いいえ
価格設定：
月100注文未満の無料トライアル。月500注文後、注文あたり0.20ドル。
Zinrelo Loyaltyは、中規模・大規模企業向けのリワードプログラムを提供するオールインワンツールとして宣伝されています。
評価（2024年）：4.8/5.0 ⭐（49+）Capterra.com
主な機能：
カスタマイズオプション：
POS統合: Shopify POS, Clover POS, Checkout.
プラットフォーム対応：: Shopify, Adobe Commerce (Magento).
マーケティングツールとの統合：
カスタマーサポート24/7：いいえ
価格設定： Zinrelo’s monthly costs vary according to company size and goals.
500ロイヤルティメンバーでShopifyストアを設定する無料トライアル。
LoyaltyLionは、Shopify店舗専用に開発されたロイヤルティプログラムソリューションです。
評価（2024年）：4.5/5.0 ⭐（580+）
主な機能：
カスタマイズオプション：
POSシステムとの統合： Shopify POS.
統合：
カスタマーサポート24/7：いいえ
価格設定：
400注文未満の無料トライアル。注文に追加料金はありません
TapMango Customer Loyaltyは、複数店舗を持つビジネスに最適です。
評価（2024年）：4.8/5.0 ⭐（160+）Capterra.com
主な機能：
カスタマイズオプション：
POSシステムとの統合：
eコマースとの統合機能： Shopify, BigCommerce.
カスタマーサポート24/7：いいえ
価格設定： 具体的な価格設定については、TapMangoセールスチームにお問い合わせください。
無料トライアル：なし。月100注文あたり20ドル。
Fivestarsは、技術的な知識が限られているビジネスに最適です。
評価（2024年）：4.6/5.0 ⭐（1,280+）Capterra.com
主な機能：
カスタマイズオプション：顧客にとって魅力的なリワード（景品、割引、体験）でリワードプログラムをカスタマイズします。
POSシステムとの統合： Shopify POS, Shopify Flow.
カスタマーサポート24/7：いいえ
価格設定：FiveStarsはテキストメッセージ超過料金込みで月109-199ドルのプランを提供しています。
無料トライアル：なし。月150注文後、注文あたり0.19ドル。
Kangaroo Rewardsは、スマートなリワードプログラムを管理するために必要な機能をすべて備えたツールです。
評価（2024年）：5.0/5.0 ⭐（7+レビュー）
主な機能：
カスタマイズオプション：
POSシステムとの統合：
アプリとの統合：
カスタマーサポート24/7：いいえ
価格設定：
無料トライアル：なし。1000注文後、注文あたり20セント適用。
Annex Cloudは、追加料金なしの機能豊富なロイヤルティプログラムとして自らを請求しています。
評価（2024年）：4.2/5.0 ⭐（80+）Capterra.com
主な機能：
カスタマイズオプション： 限定的なカスタマイズ。
eコマースとの統合機能：
カスタマーサポート24/7：いいえ
価格設定：年額15,000ドルから開始。
無料トライアル：なし。
手頃な価格のロイヤルティプログラムは、予算を破綻させることなく強力な顧客関係を構築するための必須機能をすべて提供します。これらのロイヤルティプログラムオプション（コスト意識）があなたにとって手頃な顧客維持戦略である方法は以下のとおりです：
顧客の信頼と平均支出額には強い関係があります。BIAの調査によると、ロイヤル顧客は初めて購入する顧客よりもなんと67％多く支出します。既存顧客を維持できれば、新規顧客獲得コストを抑えることができます。
これは顧客生涯価値（CLTV）を増加させるための手頃な戦略です。
多くの低コストリワードプログラムアプリには、顧客の行動と好みを追跡する組み込み分析があります。この有用な知識で顧客のためにより良いものを作ることができます。
小企業向けの手頃な価格のリワードプログラムには、ポイントシステムとシンプルなレポートがあります。顧客はインセンティブを評価し、関係を強化します。この二重勝利は収入を増加させ、素晴らしい顧客を引き付けるためのリソースを解放します。
Motistaの調査によると、企業と親密な関係を持つ人は、他人にその企業を推薦する可能性が3倍高いことがわかりました。関与を促すために、ロイヤルティプログラムは次のような特典を提供します。
これにより消費者ロイヤルティが向上し、eコマースでの成功に向けてビジネスを準備します。
顧客を幸せで関与させることで、ブランドにより忠実にすることができます。忠実な顧客は再購入し、ブランドについて他の人に話す可能性が高いため、これはより多くの売上につながります。
これは、適切な低コストリワードプログラムを選択したビジネスの成功事例で示されます。
今日の競争の激しい小売市場では、消費者エンゲージメントと売上にロイヤルティプログラムが必要です。Ozel Beslenmeは、先見の明のある起業家İsmail Cem Erzincanlıが率いるトルコの成功したオンライン健康商品倉庫です。
彼らの課題：
Ismailのビジネスは強力な生産基盤を持っていたにもかかわらず、最初は顧客維持に苦労していました。ビタミンや薬などの壊れやすいものを含む2,000以上のアイテムで、リピート注文を作るのは困難でした。現在のリワードプログラムがよく知られていないことで、これは悪化しました。
彼らの解決策：BON Loyalty – Shopify推奨の手頃な価格のロイヤルティプログラムをインストール
いくつかの異なる選択肢を検討した後、İsmailは手頃な価格でビジネスに必要なすべての機能を持っているため、BON Loyaltyを選択しました。
BON Loyaltyの素晴らしい点の一つは、無料版でも優れたカスタマーサービスを持っていることです。
Özel Beslenme uses a loyalty widget powered by BON Loyalty.
印象的な結果：2023年第4四半期に、BON Loyaltyのロイヤルティプログラムは500以上のリワードを引き換え、13,000ドルの収益を生み出しました。これは6%の収益シェアに相当し、小売業界では大きな数字です。
Ismail Cem Erzincanlı氏とBON Loyaltyの事例は、成功したリワードプログラムが顧客維持と売上向上にどのように貢献できるかを示しています。このケーススタディは、リワードプログラムのデジタル化が人々の購買行動をどのように変えたかを明らかにしています。適切なツールがあれば、企業は競争の激しい市場でも成功することができます。
続きを読む：ケーススタディ：最高のコーヒーリワードプログラム7選。
大企業だけがもはや顧客ロイヤルティプログラムを使用しているわけではありません。この記事では、企業が顧客との強い関係を構築するのに役立つロイヤルティプログラムの低コストオプションについて説明します。
BON LoyaltyにはShopify向けのオプションがあります。使いやすいプラットフォーム、ゲームのような体験、Shopifyとのスムーズなリンクを求めているかどうかに関わらず。低コストプログラムを開始すると、顧客について有用なことを学び、顧客をより長く維持できます。
当社ブログをチェックして、成功するロイヤルティプログラムの構築方法に関するさらなるアドバイスをご覧ください。
小企業がすべて同じ「最高の」手頃な価格のロイヤルティプログラムを使用できるわけではありません。あなたにとって最適な選択肢は、目標とビジネスモデルの方法によって決まります。
主にオンライン、特にShopifyを通じて運営している場合、BON Loyaltyのようなプログラムが最適かもしれません。200注文の制限で無料トライアルを提供し、注文に料金はかかりません。
店舗内企業、特にPOSシステムを持つ企業は、ロイヤルティプログラムを簡単に統合する必要があります。Loyverse Loyaltyは主要なPOSシステムと統合してビジネスを合理化します。
続きを読む：中小企業向け顧客ロイヤルティプログラム ベスト5。
ロイヤルティプログラムソフトウェアの価格は大幅に異なる可能性があります。基本プランは月額25ドルという低価格から、多くのカスタマイズ選択肢を持つエンタープライズレベルソリューションは15,000ドル以上かかる場合があります。
続きを読む：Shopifyロイヤルティプログラムの費用はいくらか？。
はい。低コストロイヤルティプログラムは、人々に再購入してもらい、より強い関係を築くための安価な手段です。
続きを読む：中小企業が顧客ロイヤルティプログラムを作るべき理由。
Lindsey Nguyenは、デジタルマーケティングとeコマースを専門とするBON Loyaltyのコンテンツマーケティングスペシャリストです。BON Loyaltyでは、革新的なロイヤルティプログラムを通じてShopifyストアオーナーが繁栄する顧客関係を構築し、維持することを支援するコンテンツを作成しています。BON Loyaltyブログでよく掲載される彼女の記事は、ビジネスが顧客ロイヤルティを向上させ、顧客生涯価値を増加させるのに役立つ貴重な戦略と洞察を提供しています。
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