Eコマース向けブラックフライデーマーケティングキャンペーン15選（2024年）

eコマース企業にとって、ブラックフライデーマーケティングキャンペーンは売上を向上させ、ブランド認知度を構築する素晴らしい方法です。このブログ記事では、トップeコマースブランドからの15の成功したBFCMケーススタディを探ります。これらのキャンペーンは、あなた自身のブラックフライデー戦略のための貴重な洞察とインスピレーションを提供します。

• Glossier：包括性と限定版の使用
• Gymshark：ソーシャルメディアと早期アクセスでの話題作り
• REI：ブラックフライデーからの脱退（オプトアウトサイドキャンペーン）
• Amazon：データを活用した取引のパーソナライゼーション
• Target：店舗内とオンライン体験の組み合わせ
• Warby Parker：単一のオファーでシンプルに保つ
• Best Buy：シームレスな顧客体験のための技術活用
• Patagonia：社会的目的を支援するためのブラックフライデー使用
• Walmart：フラッシュ取引での勝利
• Casper：ターゲットされたブラックフライデー売上のためのメールマーケティング活用
• ASOS：最大リーチのためのインフルエンサーパートナーシップ
• Macy's：感謝祭パレードプロモーションでの伝統の活用
• Apple：バンドルとギフトカードへの焦点
• TOMS：ブラックフライデーでのワン・フォー・ワン慈善キャンペーン
• Bonobos：混雑した市場で目立つためのユーモアの使用

成功するブラックフライデーマーケティングキャンペーンの主要要素

別の記事「ブラックフライデーのマーケティング戦略20選以上」では、ブラックフライデーキャンペーンを計画する際に押さえておくべき重要なポイントについて解説しています。内容には以下が含まれます。

• Glossierが期間限定セールを行うことで行っているように、緊急性と希少性の感覚を作り出す
• 顧客とつながる良いストーリーを伝える。例えば、REIはショッピングの代わりにブラックフライデーでアウトドア活動を促進します。これは環境への配慮を示し、消費者の理想と一致します

We’ll talk more about these successful BFCM campaigns in the next sections.

1. Glossier：包括性と限定版の使用

2023年1月に、Sephoraのような店舗で製品の販売を開始し、さらに多くの人々が見つけるのに役立っています。Glossierが特別なのは、ブラックフライデーにのみセールを行うことです。これにより多くの緊急性と希少性が作り出され、人々が製品を購入したいと思うようになります。

では、Glossierのブラックフライデーマーケティングキャンペーンから何を学ぶことができるでしょうか？

価値に焦点を当て、包括的であることで、ロイヤルティを構築し、より多くの製品を販売することを学ぶことができます。

2. Gymshark：ソーシャルメディアと早期アクセスでの話題作り

インフルエンサーはブラックフライデーの特別価格を宣伝するのに役立ちます。Gymsharkはこの良い例です。フィットネスインフルエンサーと協力して、ソーシャルメディアで早期セールを宣伝します。

Gymsharkから学べることは以下の通りです：あなたのブランドに合うインフルエンサーを見つけてください。

上の画像で見ることができるように、Gymsharkは顧客がフィットネスに興味を持っているため、フィットネスインフルエンサーと協力しています。

3. REI：ブラックフライデーからの脱退（オプトアウトサイドキャンペーン）

ほとんどの店舗はブラックフライデーセールに興奮しますが、アウトドア用品店のREIは異なることをしています。他の店舗がセールへのカウントダウンをしている間、REIは実際にブラックフライデーに店舗を閉める決断をしています。

割引を行う代わりに、REIは店舗を閉鎖し、人々にアウトドアを楽しむよう促すことを選択しました。この大胆な行動に多くの人が注目しています。

ブラックフライデーに収益を上げなかったにもかかわらず、彼らのハッシュタグ#OptOutsideはFacebookで210万ヒットを獲得し、ブランドのリーチにとって素晴らしく、ホリデーセールで終わりません。

では、そこから何を学ぶことができるでしょうか？

ビジネスの最終目標は依然として利益を上げることですが、REIは本物であり、明確な目的を持つことが、消費者メンタリティを作り出すための大きな割引を提供するよりも重要であることを示しました。

購入者がREIのブラックフライデーマーケティングキャンペーンを気に入った理由は、顧客とのつながりにあったと思います。彼らの購入者は外にいることと自然に近いことを好みます。REIがファンに愛するものを思い出させただけでした。

#OptOutsideは理想がいかに重要かを教えてくれました—私たちは最初に人間であり、次に顧客です。REIの計画がすべてのブランドに有効ではないかもしれないことを知っていますが、オンラインホリデーセール中に目立つ新しくユニークな方法を発見する良い教訓です。

4. Amazon：データを活用した取引のパーソナライゼーション

ほとんどの人は、特にホリデー中に多くのメールを受け取ります。あまりにも多くのメールで顧客を困らせると、メールの購読を停止するかもしれません。

Amazonはこれを知っているため、顧客のウィッシュリスト、カート、または後で保存されたリスト内の適格なアイテムに基づいてデータを活用し、パーソナライズされた取引を送信します。

Amazonのブラックフライデーマーケティングキャンペーンから何を学ぶことができるでしょうか？

大企業でなくても、データとパーソナライゼーションを使用して顧客を幸せにすることができます。記事「20以上のブラックフライデーマーケティング戦略」でAI駆動の推奨による強化されたパーソナライゼーションをガイドしているので、参照できます。

5. Target：店舗内とオンライン体験の組み合わせ

Targetは、オンラインと店舗内ショッピングを組み合わせる方法の素晴らしい例です。彼らのロゴ「Drive Up. Wrap Up」のように、顧客がオンラインで注文し、店舗で商品を受け取ることができます。これは本当に便利で、より多く販売するのに役立ちます。

BOPIS（オンラインで購入、店舗で受け取り）アプローチにより、Targetは受け取り可能なアイテムを確保することで在庫をより良く処理するのにも役立ちました。

What can we learn from Target’s BFCM case studies?

顧客がオンラインと店舗内の両方で簡単にショッピングできるようにすることで、より良いショッピング体験を作り出し、より多く販売することができます。

6. Warby Parker：単一のオファーでシンプルに保つ

ブラックフライデーには、人々は最高の取引を求めます。しかし、取引が複雑すぎると、顧客は諦めるかもしれません。Warby Parkerはこれを理解しています。彼らにはシンプルなブラックフライデーオファーがあります：メガネを2つ購入して15％節約。他のルールや条件はありません。

では、彼らから何を学ぶことができるでしょうか？

物事を簡単に保てば、人々はあなたのオファーを理解し、より簡単に購入することができます。これは、選択できる取引がたくさんあるブラックフライデーセール中に非常に重要です。

7. Best Buy：シームレスな顧客体験のための技術活用

次のBFCMマーケティング成功事例はBest Buyです。ブラックフライデーは、長い行列と製品の入手可能性への不確実性で、買い物客にとってイライラする時期になる可能性があります。しかし、Best Buyは技術を使用して顧客のためによりスムーズな体験を作り出します。

オンラインで完璧なテレビを見つけても、店舗に着いたときに売り切れていることを発見することを想像してください。Best Buyのモバイルアプリでは問題ありません。リアルタイムの在庫レベルを表示するため、顧客は家を出る前に地元の店舗でアイテムが在庫にあるかどうかを確認できます。

では、Best Buyから何を学ぶことができるでしょうか？

これらの技術を統合することで、Best Buyは顧客のイライラを最小限に抑え、ブラックフライデー取引のショッピングをより楽しい体験にします。

Customers can shop earlier, check availability instantly, and even score exclusive deals – all thanks to their commitment to a smooth customer journey. This approach is a major advantage during Black Friday’s high-volume sales.

8. Patagonia：社会的目的を支援するためのブラックフライデー使用

REIは今年のブラックフライデーをスキップしましたが、Patagoniaという別の企業は特別な取り組みを行いました。CNBCのブログによると、Patagoniaはブラックフライデーの売上1,000万ドルをすべて地球環境保護のために寄付しました。

Patagoniaは環境保護に取り組む企業として知られており、その姿勢によって同じ志を持つ人々のコミュニティを惹きつけています。Capgeminiのレポートによると、77％の企業が自社のサステナビリティ施策によって顧客ロイヤルティが実際に向上していると回答しています。

Patagoniaから何を学ぶことができるでしょうか？

ブラックフライデーを使って地球のために良いことをすることができます。Patagoniaが行ったように全利益を寄付することは、ほとんどのビジネスができることではありませんが、社会的目的への支持を示す他の方法があります。例えば：

• 持続可能または倫理的に調達された製品を紹介する
• リサイクルや廃棄物削減などの持続可能な実践を促進する

TOMS’ BFCM marketing lessons in part 14 below will give you more ideas.

9. Walmart：フラッシュ取引での勝利

Walmartは、オンラインと店舗内ショッピングを組み合わせることを良く行う会社のもう一つの素晴らしい例です。ブラックフライデーにフラッシュセールも行います。

特に店舗内とオンラインショッピングで別々のセールを行うことで、Walmartはより多くの人に店舗に来てもらい、オンラインで購入してもらうことができます。

Walmartから何を学ぶことができるでしょうか？

古いが金、フラッシュ取引で緊急感を作り出すことは、依然として人々を興奮させ、物を購入したいと思わせる素晴らしい方法です。 10. Casper：ターゲットされたブラ

10. Casper：ターゲットされたブラックフライデー売上のためのメールマーケティング活用

Casperは興味深いメールを送信し、ブラックフライデーも例外ではありません。以下の画像で見ることができるように、クッションとプレゼントボックスの画像は愛らしいです。マットレスや他の製品を購入した顧客をターゲットにし、彼らを理解していることを示しています。

このメールは睡眠をギフトとして話し、顧客が期間限定でのみ使用できる特別な割引コードがあります。

Casperから何を学ぶことができるでしょうか？

特定のユーザーにパーソナライズされたターゲットメールを送信することは、BFCMメールマーケティングを使用する最良の方法の一つです。これにより、より多くの人にビジネスを楽しんでもらい、商品を購入してもらうのに役立ちます。

11. ASOS：最大リーチのためのインフルエンサーパートナーシップ

Similar to Gymshark’s fashion brand, ASOS worked with a lot of influencers to promote its Black Friday sale.

ASOSから何を学ぶことができるでしょうか？

インフルエンサーと協力することで、ターゲットオーディエンスが愛する素晴らしいBFCMソーシャルメディアコンテンツを作成するのに役立ちます。これは特に若い人々に効果的です。

12. Macy's：感謝祭パレードプロモーションでの伝統の活用

Macy’s is smart about how they do Black Friday. They connect their sales with the Thanksgiving Day Parade, which is a big event that a lot of people watch. This creates a fun and exciting shopping atmosphere.

Macy’s also starts offering deals early in November, which helps build excitement and anticipation for Black Friday. This gets people excited and brings them to their stores and websites.

What can we learn from Macy’s?

有名なイベントやホリデーとブランドを結びつけることで、より多くの人にブランドに注目してもらい、マーケティングをより良く機能させることができます。イベントがブランドが表すものと合致する場合、これは本当によく機能します。

13. Apple：バンドルとギフトカードへの焦点

Appleは2番目の業界固有のBFCMキャンペーンです。Appleはブラックフライデーに製品の割引を提供しません。2023年のブラックフライデーに顧客が特定のApple製品を購入した際、AppleはAppleギフトカードを渡しました。

That’s because Apple wants to keep up its image as a high-end company. By not offering big deals, they keep up their high-end image and keep their goods’ values from dropping.

Appleから何を学ぶことができるでしょうか？

If you sell high-end products, offering value through bundles instead of deep discounts can help you maintain your brand’s reputation and still encourage people to buy.

14. TOMS：ブラックフライデーでのワン・フォー・ワン慈善キャンペーン

コミュニティのためのビジネスを行うストーリーを続けて、TOMSのキャンペーン例があります。彼らは人々に素足またはTOMSシューズの写真を撮り、ハッシュタグ#withoutshoesを使用するよう求めました。

購入された靴のペアごとに、必要としている人に1ペアを寄付しました。TOMSの創設者Blake Mycoskieは、10か国の子供たちに最大10万ペアの靴を寄付すると言いました。

TOMSから何を学ぶことができるでしょうか？ 

慈善と他者への支援に焦点を当てることで、あなたと同じことを気にかける顧客を引きつけることができます。

15. Bonobos：混雑した市場で目立つためのユーモアの使

Bonobosのような一部の衣料品ブランドは、ブラックフライデーとサイバーマンデーのソーシャルメディア広告で楽しさを使用します。面白くて覚えやすいブラックフライデー用の素材を作成し、目立つのに役立ちました。 

One of their tweets used the funny phrase “TTYL” to mean that the customer had missed out on the sale. They also used a picture of a vintage phone to make it even funnier.

What can we learn from Bonobo’s Black Friday marketing campaign? 

マーケティングにユーモアと個性を追加することで、ブランドが目立ち、より記憶に残るようになります。

ブラックフライデーキャンペーンの実行に関するFAQ

ブラックフライデーキャンペーンはどのように行いますか？

早期買い物客を活用し、話題を作るために、eコマースブラックフライデー戦略の準備を十分に事前に開始してください。以下から始まります：

• 今すぐ計画を立ててブラックフライデーの準備をする
• 大量のトラフィックのためにページを準備する
• モバイル体験を改善する

中小eコマースビジネス向けの成功したBFCM戦略の準備のための27のステップがあります。詳細についてはお読みください。

マーケティングにおけるブラックフライデーの意味は何ですか？

ブラックフライデーは米国の感謝祭の翌日です。クリスマスシーズン中に人々にショッピングしてもらうために、今日店舗が大きな取引を提供します。 

BFCMキャンペーンとは何ですか？

ブラックフライデーとサイバーマンデー（BFCM）キャンペーンは、感謝祭後の日々に取引と価格をプッシュすることに焦点を当てたマーケティングのタイプです。その目標はもっと多くの売上を作ることです。 

最終的な考え

ブラックフライデーは年間で最高の購入日の一つです。Glossier、Gymshark、REI、その他の大手ブランドがブラックフライデーをどのように扱うかを見ることで、BFCMで中小eコマースビジネスを成功させる方法について多くを学ぶことができます。

2023年のトップブラックフライデーマーケティングキャンペーンからのこのインスピレーションに従うことで、顧客のための成功した記憶に残るショッピング体験を作り出すことができます。