ケーススタディ：ベストコーヒーリワードプログラム7選（2024年更新）

The 7 best coffee rewards programs for 2024 are examined in this post. We’re going to look into their success and figure out what makes them tick and how they keep customers coming back. If you’re a coffee shop owner or an aspiring entrepreneur, this article will help you turn your company into a loyalty hub.

2024年のコーヒー消費トレンド

お気に入りのカフェで列に並んで待つ代わりに、53%の顧客は普通の小売店からコーヒーとスナックを購入することを好みます！これらの店舗がより速く安いため、コーヒービジネスはこれに目を覚ますべきです。そのため、コーヒーショップは人々を戻らせ続けるために枠の外で考えるべきです。

Here’s how 2024’s best coffee rewards program trends are affecting these programs’ design and appeal:

• 手頃な品質：生活費の高騰により、食料品店のブランドでさえ豆を改良しているため、多くのお金を使わずに良いものを手に入れることができます。便利であることに加えて、コーヒー店は自分たちをユニークにするものを示す必要があります。ロイヤリティプログラムを使用して、人々に他では見つけることができない新しい限定版ローストやミックス**を試してもらうことができます。
• 利便性への渇望：忙しい生活には外出先で使用できる解決策が必要です。コーヒーロイヤリティプログラムは、人々にモバイル購入、高速ピックアップレーン、コーヒーの配達を簡単にする契約を使用することを奨励できます。
• 機能的焦点：コーヒーは単なる朝の習慣ではありません。ストレスを軽減するアダプトゲン、注意力を高めるヌートロピクス、腸の健康を改善するプロバイオティクスを考えてください。健康目標に応じて、コーヒー報酬プログラムの利点には、メンバーにパーソナライズされた推奨事項を提供する報酬が含まれる場合があります。
• 豆を超えて：コーヒーは感覚的な体験に進化しました。近くのロースターと協力してユニークなイベントを提供し、醸造機器の割引を与え、クラスへのアクセスとコーヒーを中心とした試飲を許可するロイヤリティクラブを想像してください。

コーヒーショップ報酬プログラムは、これらのアイデアを採用することでポイントを超えることができます。それらはユニークなガイド、新しいものを見つける場所、そしてコーヒー愛好家が活気のあるコミュニティと繋がる方法になることができます。これにより、顧客はブランドにより興味を持ち、再度購入する可能性が高くなります。

2024年の最高のコーヒー報酬プログラム7選

2024年の最高の報酬プログラムを作っているのは誰か知りたいですか？この部分では、コーヒー報酬のトップ7の機会をより詳しく明らかにするので、注意してください。それらの特性、何が彼らを動機付けているか、そしてどのように顧客の興味と動機を維持しているかを見ています：

#1 スターバックスリワード：モバイル統合でコーヒーロイヤリティを革命化

スターバックスリワードは最高のコーヒー報酬プログラムで、コーヒー好きのBFFのようなものです。スターバックスアプリは対面または「近接」モバイル決済で最も使用されました。米国の企業運営小売店売上の26% 以上がモバイルデバイスを通じて行われました。

Here’s what makes Starbucks Rewards the king of the coffee castle:

• モバイルマジック：携帯電話で数クリックするだけで、メンバーはスターバックスアプリを使用して何でもできます。お好みの飲み物を事前に入手し、列での待機を避け、迅速に支払います。

• **シームレスな追跡：**ユーザーは無料ドリンクのための十分なポイントがあるかどうかを心配する必要がありません。スターバックスアプリが蓄積されたポイント数を表示するからです。

疑いなく、この報酬アプリは、「老犬、新しい芸」という慣用句の戯れで、消費者がブランドと相互作用し、お気に入りの飲み物を飲む方法を変えました。スターバックスリワードの背後にある主なアイデアは、コーヒー体験を泡立てたラテよりもスムーズにできることです。

#2 Dunkin’ Donuts DD Perks: Using Tiers Of Rewards To Fuel Daily Routines

顧客の66%が報酬を獲得できることがお金の使い方を変えると言っており、ダンキンドーナツはそれを心に刻んでいます。そこで、彼らは節約へのVIPパスのような階層報酬プログラムを提供します。頻繁なダンキン買い物客はさらに大きな割引のためのポイントを獲得します。レベルはロイヤリティはしごのようなものです：上に移動するにつれて、無料の食べ物、飲み物、その他のようなユニークな特典にアクセスできます。

そのため、一回限りの購入者を献身的な常連客に変えることは、ダンキンドーナツにとって二重の目標です：収益を向上させ、顧客ロイヤリティを育成することです。

#3 Peet’s Coffee Peetnik Rewards: Personalized Perks For Coffee Connoisseurs

ピーツコーヒーは、顧客が単なるカフェイン中毒者以上であることを知っています；これらのメンバーがコーヒー冒険家であることを知っています。そのため、彼らのピートニックリワードプログラムは味のチケットのようなものです。

あなたを理解してくれる人がいることを好まない人はいませんよね？ピートニックリワードは各個人に報酬をカスタマイズします。理想的なコーヒーパートナーを渇望している場合でも、彼らはあなたの醸造に合う美味しいお菓子を提案します。

このプログラムは、豆への愛に対して報酬を得たいと考えている人にとって理想的です。

#4 ティムホートンズ ティムスリワード：直截的なポイントでコーヒー報酬を簡素化

ティムホートンズは顧客がルーチンを愛していることを知っており、彼らのティムスリワードプログラムは報酬付きでお気に入りのコーヒー注文をリピートするようなものです！理解するのが非常に簡単です。

ティムスリワードで行うすべての購入がポイントを獲得し、月曜日の朝のドライブスルーでの列よりも速く積み重なります。

#5 マックカフェリワード：購入ベースの報酬ですべてのコーヒーを重要にする

マックカフェリワードでは、他のプログラムとは異なり、各コーヒーメンバーの購入が美味しい賞品に近づきます。つまり、何を注文しても将来のお菓子のためのポイントを獲得しているということです。それは毎日のコーヒー習慣をさらに報酬的なものに変える簡単な方法です！

#6 パネラブレッド マイパネラリワード：組み込み特典を持つあなたのベーカリー仲間

パネラブレッドは、コーヒーが飲み物ではなく素晴らしい体験であることを知っています。マイパネラリワードは、すべての購入に対してベーカリーの友人があなたにインセンティブを与えるようなものです。

マイパネラリワードを素晴らしくするもの：

• 甘いスタート：新メンバーはサインアップで無料のペストリーまたはベーグルを獲得–甘い歯のための温かい歓迎のようなもの。
• **モバイルマジック：**マイパネラアプリを使用して、コーヒーを注文し支払い、待機を避けてラテをより早く入手できます。
• ポイントが積み重なる：****すべての購入がポイントを獲得し、朝のマフィンの新鮮なバッチよりも速く積み重なります。これらのポイントは無料ドリンク、ベーカリーお菓子、サンドイッチなどの美味しい報酬をアンロックします！
• パーソナライズされた特典：さらに良いことに、マイパネラリワードはあなたの好みを学び、新しいメニューアイテムや独占取引を推奨します。それはあなたの一日を明るくするベーカリーの親友を持っているようなものです。

So, ditch the ordinary coffee run and join the MyPanera Rewards family. It’s the perfect way to turn your of coffee cravings into delicious rewards.

#7 カリブーコーヒー カリブーパークス：利便性とカスタマイゼーション

It’s no secret that Caribou Coffee’s devoted patrons want more than their daily dosage. Their Caribou Perks program is like a one-stop shop for coffee enthusiasts on the road. 

これが注目に値する理由：

• 報酬でのダブルディッピング：オンラインと店舗内注文の両方でポイントを獲得します。
• 笑顔への近道：カリブーコーヒーアプリで事前に注文し支払い、列で待つことを避けてお気に入りの飲み物を迅速に入手します。
• **ポイントパワーアップ：**すべての購入がどんぐりを追いかけるリスよりも速くはしごを登るポイントを獲得します。コーヒー愛好家にとって、これは聖杯です。これらのポイントで、無料飲料、楽しいスナック、さらにはすべてのオンライン購入での無料配達を得ることができます。

**美しい驚き：**カリブーパークスは時々、サプライズ無料ドリンクや特別オファーのような予期しない報酬を投げ込みます–コーヒー豆の袋の中に隠された宝石を見つけるようなものです。

あなたが醸造と一緒に良い特典を愛する忙しいコーヒー探検家なら、カリブーパークスはあなたのためのプログラムです。それは利便性とパーソナライゼーションを組み合わせます。

詳しく読む：Learn from the Nike Rewards case study

最高のコーヒー報酬プログラムの主要要素

このセクションでは、成功するコーヒー報酬プログラムの必需品を扱います。あなたのプログラムを顧客のお気に入りにするのに役立つヒントとコツがあります。それをあなたの秘密の材料リストと考えてください。サインアップを簡単にすることからユニークな特典を配ることまで、楽しく有用なロイヤリティプログラムを作るために知る必要があるすべてについて話します。

プログラム構造と報酬メカニズム

Ever wonder why coffee chains have lines, but your shop seems rundown? A coffee shop rewards program is something to think about – a powerful tool to convert one-time customers into devoted followers. This is a behind-the-scenes look at the essential components that contribute to the success of popular coffee shops:

プログラム構造について：

• 簡単なサインアップ：あなたの報酬プログラムの設定がいかに簡単かを考えてください—複雑なフォームや従うべき手順はありません。コーヒー愛好家は迅速かつシームレスなプロセスを通じてサインアップできます。
• **階層システム（オプション）：**メンバーはより頻繁に訪問することで「ロイヤリティはしご」を上がります。そうすることで、無料コーヒー報酬などのより良い特典を得ます。
• **モバイル対応：**今日の忙しい世界では、使いやすいモバイルアプリが必要です。あなたの顧客は事前に注文し、タップで支払い、同時にポイントを獲得できます。それは彼らをより多く戻らせ続けるモバイルの魔法です。

報酬メカニズムについて：

• **ポイントパワー：**この基本的な方法では、すべての購入がポイントを獲得し、無料スナック、飲み物、商品を得るために使用できます。
• **パーソナライズされた特典：**一部のプログラムは、過去に購入したものを見て新しい飲み物や特別なお菓子を提案します。お気に入りのバリスタがあなたが注文したものを覚えていることを想像してください。それがポイントプログラムのようなものです。
• **サプライズと喜び：**消費者の興味と関与を維持するために、特定の日に無料ペストリーやダブルポイントなどのサプライズを提供することを検討してください。何て素敵でしょう！それはマフィンの中に秘密のチョコレートチップを発見するようなものです。

These features may help you create a user-friendly and lucrative loyalty program. Like a beloved cup of coffee, it’s not about discounts per se but rather about building a loyalty experience that makes customers want more.

市場トレンドと顧客フィードバックへの適応

革新的なコールドブリューレシピから植物ベースのミルク代替品まで、コーヒー業界は常に新しいトレンドを作り出しています。あなたの報酬プログラムは関連性を保つために適応する必要があります。

• モバイル焦点：市場トレンドを監視することで、限定版ドリンクやユニークな製品などの新しく魅力的なインセンティブを提供できます。これは消費者に今後のものを覗かせるようなものです。
• 顧客接続：あなたの顧客はあなたの秘密の味覚テスターのようなものです。彼らのフィードバックを聞くことで、彼らのニーズにより良く合うようにプログラムを微調整できます。彼らはより速いポイント蓄積やよりパーソナライズされた報酬を渇望していますか？聞くことで、彼らを幸せに保ち、より多くのために戻らせる調整を行うことができます。

例えば、スターバックスは個人カップを使用することでメンバーに10セント割引と25スターを与えます。

A good coffee rewards program does not stay the same. It changes based on what customers say and how the business changes. Keep an eye on what’s going on and what your customers want to devise a creative, money-making plan to keep your coffee shop the hottest in town.

最終的な考え

As fast as you can say “cold brew,” new plant-based mixes and roast features are coming out in the coffee business. The best coffee rewards programs are like magic beans—they keep customers happy and returning for more.

迅速なサインアップ、モバイルアプリ、パーソナライズされたボーナスを提供することで、これらのプログラムは参加を楽しくし、顧客ロイヤリティを向上させます。特別なものや無料コーヒーを得るためにポイントを獲得している幸せな顧客で満ちた忙しい店を想像してください。

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