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30 5月, 2024Shopifyロイヤルティプログラムの費用オプションが非常に多い中、eコマース起業家は疑問に思う必要があります:2024年にロイヤルティプログラムはいくらかかるのか?ここで答えを見つけることができます。
この投稿では、費用対効果分析、Shopifyロイヤルティプログラムの価格設定変数、そして価格設定をナビゲートし、あなたの会社に最適なオプションを見つける方法を検討します。
Shopifyロイヤルティプログラム実装時に考慮すべき隠れたコスト
ロイヤルティプログラムはリピート購入を増やす効果的な方法であり、企業収益の65%は既存顧客から得られます。しかし、導入時には投資内容を明確に検討する必要があります。初期費用やアプリのサブスクリプション料金以外にも、隠れたコストが利益を大きく左右する可能性があります。
ロイヤルティプログラムが予算に見合う価値があることを確認するために考慮すべき重要なことをいくつか見ていきます:
プログラム認知度向上のためのマーケティング・プロモーション
38%のロイヤルティプログラム参加者が、自分のポイントの価値を知らないことをご存知ですか?
そのため、機能、報酬、効果的な参加方法について教育する戦略的マーケティングキャンペーンが必要です。
しかし、魅力的なマーケティング素材の作成と集中的な広告キャンペーンの実施の隠れたコストを忘れないでください。
- データ取得(顧客感情分析など)と処理コスト
- コンテンツ作成コスト
- ターゲット広告コスト
- メールマーケティング料金
- SMSマーケティング料金
したがって、OPMコストを制限することをお勧めします:多くの機能を持つ高価なリワードプログラムにすぐにサインアップしないでください。基本または無料アプリから始めてみてください。パフォーマンスを評価し、必要に応じて、データと予算に基づいて拡張してください。
カスタマーサポートと報酬の実現
リワードプログラムを運営する際に考慮すべき2つの重要な側面を検討します:
1. カスタマーサポート

プログラムの複雑さと予想される要求量が、支援を必要とする個人の数を決定します。顧客とのことがうまく実行されるようにするために、追加のヘルプを雇ったり、スタッフにより長時間働いてもらったりする必要があるかもしれません。
また、ロイヤルティプログラムの問い合わせを処理するためにカスタマーサポート担当者を訓練することが必要かもしれません。これらの訓練費用をプログラム予算に含めてください。
2. 報酬の実現

特典は、ロイヤルティプログラムを機能させるものです。取引とクーポンは魅力的ですが、これらの特典を得るにはお金がかかることを覚えておいてください:
- 財務的影響:無料配送、製品割引、特別オファーはすべて、あなたの会社にとって直接的な財務コストをもたらします
- 財務的影響:無料配送、製品割引、特別オファーはすべて、あなたの会社にとって直接的な財務コストをもたらします
- 物流の考慮事項:インセンティブに実際の商品が含まれる場合、配送と取り扱い料金を考慮してください。より大きなインセンティブを持つ人が配送料を支払わなければならないティアシステムを使用したい場合があります
報酬システムを慎重に計画し、配送コストを考慮に入れることで、人々が勝ちたいと思う賞を提供し、予算を破綻させないプログラムを確実にすることができます。
継続的なプログラム管理と最適化
プログラムの認知度と継続的なプロモーションの構築は、メンバーの関与を維持するために重要です。考慮すべき追加戦略をいくつか紹介します:
- ロイヤルティプログラム統合:
Shopifyショップとの統合が簡単であれば(例:製品ページでの明確なメッセージングと迅速なポイント監視)、顧客は参加してプログラムの価値を見る可能性が高くなります。
しかし、選択したロイヤルティプログラムアプリとその機能によっては、これには追加の取引処理料金が含まれる場合があります。
- メンバーコミュニケーション:
メールマーケティングや集中的なメッセージを通じて定期的に連絡を取り続けると、メンバーは報酬を使用する可能性が高くなります。
メールマーケティング料金などのプラットフォーム固有のコストがこれらのコミュニケーション方法にある場合があります。または、素材をより興味深くするために追加のリソースが必要になる場合があります。
次の部分では、料金についてさらに詳しく説明し、顧客ロイヤルティプログラムの選択肢を見ていきます。
コストの分解:Shopifyロイヤルティプログラムオプションの検討
この部分では、さまざまなShopifyロイヤルティプログラムコストオプションのアーキテクチャをより詳しく見ていきます。
また、コストに影響する変数を検討し、さまざまなアプリ機能をテストし、あなたの特定の会社要件セットに最適な手頃なオプションを選択するのを支援します。
1. Shopifyの組み込みロイヤルティ機能:無料ティアと有料プラン
良いニュースは、Shopifyがすべてのティア(Basic、Shopify、Advanced、Shopify Plus)でアクセス可能な基本機能を持つ組み込みロイヤルティプログラムを持っていることです。以下の有料Shopifyプランを参照できます:

この無料レベルでは、すぐに多くをコミットすることなく、リワードプログラムを試すことができます。これには以下が含まれます:
- リワードポイント
- ティアシステム(オプション).
- 報酬の引き換え

サードパーティロイヤルティプログラムアプリ:サブスクリプション料金と取引コスト
ほとんどのShopifyサードパーティロイヤルティアプリケーションは、以下に基づく階層サブスクリプションを持っています: tiered subscriptions based on the following:
- 高度なインセンティブシステム:ポイント乗数、ゲーミフィケーション、紹介プログラム、VIPレベル、メールマーケティングプラットフォーム統合を含みます
- 月間注文量:店舗売上が特定のアプリ価格に影響します。不要な費用を防ぐために、組織と共に成長するバンドルを選択してください
- アクティブユーザー:大きく成長するメンバーシップを持つ場合、アクティブユーザーに基づいて料金を請求するプログラムもあります
これらの機能とメンバーシップ価格を考慮して、ショップに長期的な価値とROIを提供するサードパーティロイヤルティプログラムアプリを選択できます。
人気の5つのアプリケーションのShopifyロイヤルティプログラムコスト

Smile.io、BON Loyalty、Rivo、Growave、Loyaltyの5つの有名なアプリのShopifyロイヤルティプログラムコストを検討する価値があります。
アプリ名 | 料金プラン | 特徴 | 統合 | アプリ取得 |
Smile.io | 月200注文まで。スターター:月49ドルからプラス:月999ドルまで。 | ポイント、紹介、基本ブランディング、アナリティクス。 | Shopify Flow, Shopify POS, Checkout, Shopify POS.Judge.me, Klaviyo, Gorgias, Mailchimp, Okendo. | 今すぐ SMILE.IO を試す |
BON Loyalty | 無料:月250注文まで。ベーシック:月19ドルから。プレミアム:月199ドル。 | ポイント、VIPティア、紹介、バースデーリワード、メンバー限定価格、アナリティクス、多言語、ポップアップウィジェット。 | Shopify Flow, Shopify POS, Checkout.Fera Product Reviews.LAI Product Reviews.Judge.me Product Reviews.Headless – Hydrogen.PageFly Landing Page Builder.Klaviyo: Email Marketing & SMS. | 今すぐBON LOYALTYを入手 |
Rivo | 無料:月200注文まで。ベーシック:月39.99ドル。プロ:月99.99ドル。カスタム。 | ポイント、紹介、VIPティア、ブランディング。 | Shopify Flow, Shopify POS, Checkout.Klaviyo, Gorgias, Mailchimp, Postscript, Attentive, Sendlane. | 今すぐ RIVO LOYALTY を試す |
Growave | 無料:月100注文まで。成長:月19ドル。プロ:月99ドル。 | ポイント、紹介、VIPティア、レビュー、ウィッシュリスト、Instagram UGC、オムニチャネル。 | Shopify Flow, Shopify POS, Checkout.Pagefly – LayoutHub. GemPages – Shopney. Klaviyo – Omnisend. Gorgias – Avada. PushOwl – Ampify.Postscript – Recharge. | 今すぐ Growave をインストール |
Loloyal | 無料。ベーシック:月9.99ドル。プロ:月79.99ドル。エンタープライズ:月399.99ドル。 | ポイント、紹介、VIPティア、会員価格、ポップアップ。 | Shopify Flow, Shopify POS.Judge.me.Trustoo.Fera Reviews.Pagefly, Klaviyo: Email Marketing & SMS, Willdesk: Live Chat & Helpdesk. | 今すぐ LOLOYALTY を入手 |
詳しく読む: 中小企業向けデジタルロイヤルティプログラム5選
3. カスタムロイヤルティプログラム開発:高投資オプション
サードパーティアプリケーションが多くの有益な機能を提供していても、一部の企業はよりパーソナライズされたロイヤルティプログラム体験を好む場合があります。パーソナライズされたロイヤルティプログラムの作成が進むべき道です。
- 開発コスト
- メンテナンスとアップデート
- ホスティングコスト
初期費用は高額ですが、独特の要件とそれを満たすリソースを持つ企業にとって、カスタムプログラミングは価値があります。
適切なロイヤルティプログラムツールは、予算、目標、パーソナライゼーションに依存します。Shopifyの組み込みプログラム、サードパーティアプリケーション、カスタム開発を評価することで、インセンティブプログラムのROIを最大化できます。
ロイヤルティプログラムソリューション選択時に考慮すべき6つの主要要因

多くのオプションが利用可能な中で、投資収益率(ROI)を最大化するために組織に最適なものを選択することが重要です。Shopifyリワードプログラムソリューションを選択する際に考慮すべき6つの重要な側面があります:
- ビジネス規模
- 顧客ベース
- エンゲージメント目標
- 予算制約
- ROI期待
- 成長予測とスケーラビリティ
これらの側面に基づいて、次のセクションでShopifyロイヤルティプログラムコストを最適化する方法についてさらに詳しく説明します。
Shopifyロイヤルティプログラムコストを最適化する3つの戦略
予算でロイヤルティプログラムを構築することは可能です。前述の6つの特性に基づいて調査すべき3つの重要な戦略があります:
1. サードパーティロイヤルティプログラムアプリの無料プランを活用
小規模企業の場合、主な目標がシンプルなリワードプログラムを開始することであれば、サードパーティアプリケーションからの無料プログラムが適している可能性があります。少ない投資でインセンティブプログラムをテストするための基本的なポイントシステムとメールマーケティングツールを提供します。
Optimizelyの最高マーケティング責任者Shafqat Islamが述べたように、
「誰もお金を無駄にすることを好まず、マーケティングリーダーは、痛みのポイントに完全に対処しないツールに頻繁に多く費やすことを実証しています。」
上記のサードパーティロイヤルティプログラムアプリセクションに基づいて、あなたの会社に適している可能性のある無料トライアルロイヤルティプログラムの概要があります:
- 250件の注文制限付きの無料版を利用したい場合、Bon Loyaltyアプリが最適です。

これらのことと無料トライアルの制限を考慮することで、要望と将来の計画に適合するリワードプログラムを選ぶことができます。
詳しく読む: 中小企業向け低コスト顧客ロイヤルティプログラム5選
2. 費用対効果の高いアプリ統合の優先順位付け
「Confessions of a CMO: Uncovering Hidden Costs Impacting ROI」によると、マーケティングディレクターの72%がツール統合に課題を抱えています。だからこそ、Shopifyビジネス向けのリワードプログラムアプリを選ぶ際は、機能同士がしっかり連携するものを選ぶべきです。
後でサービスを追加するための隠れた費用を避けるのに役立つロイヤルティプログラムの主要機能(例:ビルダーページ、ポイントシステム、プロモーション用のメールマーケティング)を確立することで、Shopifyロイヤルティプログラムの費用対効果を最適化します。

例えば、現在メールマーケティングにKlaviyoを使用している場合、Klaviyoと連携するロイヤルティプログラムアプリの取得を検討してください。
ロイヤルティプログラムのメールマーケティングサービスに支払う代わりに、既存のプラットフォームを活用してカスタマイズされたロイヤルティプログラムプロモーションを提供できます。
3. プログラムパフォーマンスの追跡とROIのための戦略調整
限られた予算があっても、ロイヤルティプログラムの投資収益率(ROI)を定期的に分析することが重要です。これには、Shopify用のサードパーティロイヤルティプログラムアプリのコスト比較(セットアップ、カスタマイズされた開発、継続的メンテナンス)と改善された収益の比較が含まれます。
最初の投資収益予測が低い場合でも諦めないでください。パフォーマンスを評価し向上させるために、ほとんどのロイヤルティプログラムアプリケーションがデータドリブンな意思決定を提供しています。これには以下が含まれる場合があります:
- 報酬最適化:顧客支出を奨励するためのインセンティブシステムの変更
- パーソナライズされたコミュニケーション:多様な消費者グループ向けのマーケティングとプロモーションのカスタマイズ
- 高価値顧客のターゲティング:定期消費者と高支出者を認識し報酬を与えて生涯価値を向上
組織とプログラムの成長には、より多くの機能と統合を持つプレミアムサブスクリプションへの長期投資が必要な場合があります。これにより、拡大するクライアント数とプログラムの複雑さを管理し、ロイヤルティプログラムを実行可能に保つことができます。
詳しく読む: Shopify向け無料・有料ロイヤルティプログラムおすすめ5選
まとめ
このブログ記事は、「Shopifyロイヤルティプログラムはいくらかかりますか?」という質問に答えます。Shopifyロイヤルティプログラムの作成は高価である必要はありません。会社のサイズ、目標、財務制約、成長予測に応じて、収益性の高い投資収益率をもたらすプログラムを選択できます。
BON Loyaltyは無料トライアル期間を提供し、その機能を探索し、組織にどのように利益をもたらすかを確認できます。
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Lindsey Nguyenは、デジタルマーケティングとeコマースを専門とするBON Loyaltyのコンテンツマーケティングスペシャリストです。BON Loyaltyでは、革新的なロイヤルティプログラムを通じてShopifyストアオーナーが繁栄する顧客関係を構築し、維持することを支援するコンテンツを作成しています。BON Loyaltyブログでよく掲載される彼女の記事は、ビジネスが顧客ロイヤルティを向上させ、顧客生涯価値を増加させるのに役立つ貴重な戦略と洞察を提供しています。