紹介プログラムを宣伝する12以上の創造的な方法

Promoting a referral program fosters customer devotion, raises brand recognition, and acquires new customers. But starting a program isn’t enough. To see results, you need to get people excited and involved.

ご心配なく；正しい場所にいらっしゃいました。この記事では、ソーシャルメディアチャレンジから独創的なゲーム化体験まで、2024年の12以上の紹介プログラム宣伝アイデアを提供します。

紹介プログラムを宣伝するためのプレローンチ戦略

プレローンチ戦略は期待を高め、成功したデビューを確実にします。このセクションでは、紹介プログラムが開始される前に宣伝する重要な方法について説明します。

1. ソーシャルメディアで紹介プログラムをティーズする

ニールセンの「New Product Purchase Sentiment」調査によると、ソーシャルメディアで新商品について知った人の30％が、その商品を購入する可能性が高いことがわかりました。ソーシャルメディアとリファラルプログラムのマーケティングは、新商品の購買意欲を高めます。

ローンチ前にソーシャルメディアを使用して話題を作るいくつかの創造的な方法は以下のとおりです：

• カウントダウンタイマー：

These visual cues trigger a fear of missing out (FOMO) response, encouraging potential users to stay tuned for the program’s launch. 

• インタラクティブ投票：

You could show small parts of the program’s interface, talk about its exciting award system, or hint at its unique features that make it stand out.

• インタラクティブ投票：

この双方向の接触は人々を関与させるだけでなく、彼らの発言に基づいてショーを変更することも可能にします。

このガイドでは、紹介プログラムについて人々に話してもらうためのさらに多くの方法を探るので、お楽しみに。

2. 早期宣伝のためにインフルエンサーとパートナーを組む

Matter Communicationsによると、企業はソーシャルメディアインフルエンサーを通じて顧客とやり取りする機会がますます増えています。リファラルプログラムのプロモーションにソーシャルメディアインフルエンサーを活用する。

適切なインフルエンサーを特定することが、この可能性を解き放つ鍵です。以下のような人を探してください：

• Align with your brand’s ideals.
• 確固たる実績を持つ
• 積極的に紹介プログラムを宣伝する

TikTok is becoming Gen Z’s main search engine. With influencer marketing on this platform, reaching these content-hungry digital natives is a breeze.

美容大手のSephoraはこれを理解しています。彼らは、20%の紹介バウチャーを提供することで、Rouge-レベルメンバー（忠実な顧客）を奨励しました。人々はSpring Savings Eventに参加またはチェックインできます。

Those Sephora Rouge members who are also TikTok creators used this tactic. By giving away referral codes, Sephora’s referral program got more people to connect with it. It works out well for both the business and its loyal customers.

3. 忠実な顧客に早期アクセスを提供する

Motistaの研究はこれを確認し、ブランドと感情的につながっている消費者の生涯価値が300%高いことを示しています。

早期アクセスにより、忠実な消費者がプログラムを直接見ることができます。彼らは紹介プログラムの利点をソーシャルメディアで友人に宣伝する可能性があります。これにより、ネットワーク全体で良い口コミ推薦が促進されます。

Sephora’s Beauty Insider program is an excellent example of early access in action. This Rouge-tiered loyalty program allows members to access code referrals first. Before a broader rollout, they may test the features and share their good experiences.

この戦略は顧客接続を改善し、フィードバックを生成し、有機的マーケティング成長を促進します。

参加を最大化するためのポストローンチ戦略

Customer participation in your promotion program has begun, and there is a lot of excitement around it. That is wonderful! Still, the work isn’t done. 

この部分は、ローンチ後に紹介プログラムにより多くの人を参加させる方法についてです。 

4. ウェブサイトとランディングページを活用する

意外なことに、Omnisendのメールマーケティングデータによると、最も利用が少ない登録フォームであるランディングページが、最も高いコンバージョン率（23％）を記録しています。

なぜでしょうか？紹介プログラムランディングページにより、紹介プログラムの利点を明確に説明できます。また、参加への段階的手順を提供します—すべて一つの見つけやすい場所で。

紹介プログラムを宣伝するためのウェブサイト要素の推奨

Let’s look at the referral program at The Body Shop as an example of optimizing your website and landing page for referrals:

• 魅力的な見出し：

Use an eye-catching title that emphasizes the advantages for prospective participants. As The Body Shop’s referral program example in the image below:

プログラム詳細：

明確な説明： 明確さのために箇条書きまたは番号付きステップを含めます。

以下の画像で、The Body Shopは紹介プログラムを作る4つの簡単な方法を示しています。 

視覚的に魅力的でブランドに合った：

目を引く画像：紹介プログラムを宣伝するために高品質の写真またはビデオを使用します。

魅力的なグラフィック：ウェブサイトに証言、製品写真、説明グラフィックを追加します。

• 紹介プログラムコールトゥアクション（CTA）：

「今すぐ参加」「紹介開始」「今日リワードを獲得」などの決定的なアクション動詞を含む明確で目立つコールトゥアクション（CTA）ボタンを使用します。

また、コミットする前に「詳細を学ぶ」ことを望む人々のための補助CTAを含めることを検討してください。

メニューリンク、ポップアップウィジェット（GymBrosのBON Loyaltyアプリのような）、戦略的に配置された広告、製品ページを試してください。

あなたのプログラムがより見えるほど、関与と参加の可能性が高くなります。

5. メール署名に紹介リンクを統合する

リード生成は、企業がメール署名を使用する主な理由です。HubSpotは、この指標がすべての使用の18.8%を占めると報告しています。 

これらの統合された紹介リンクは、頻繁な日々のメッセージで自然に大きな新しい顧客ベースにリーチする可能性があります。彼らは現在の顧客に、ネットワークと共有できる素晴らしい体験を穏やかに思い出させます。

6. 魅力的なソーシャルメディアコンテンツを作成する

With over 320 million new members joining social media, it’s an excellent opportunity to promote your referral program and reach a large audience. Make content that gets people’s attention and promote a referral program:

• 紹介プログラム説明ビデオ.
• 顧客証言.
• インタラクティブコンテンツ.

人々を興奮させるより多くの方法をお望みですか？紹介プログラムの宣伝に役立つソーシャルメディアコンテストのアイデアをいくつか紹介します：

• 紹介プログラムローンチコンテスト：

プログラムの導入を祝い、コンテストを開催します。現在の顧客にユニークなコードで友人を提案することを促進します。コンテスト期間中に最も効果的な紹介を行ったユーザーが特別リワードを獲得します。

例えば、Inthiga Fashionsビジネスは、FacebookファンページでReferral Program コンテストを開催しました。メンバーが生成する成功した推薦が多いほど、コンテストへの参加が大きくなります。 

グランプリ勝者は、どのkurtiスーツでもRm9.99またはRm19.99で購入できます。

• 紹介ストーリーコンテスト：

消費者ベースのストーリーテラーを解き放ちます。特定のハッシュタグを使用して紹介プログラムでの体験を共有するよう要求します。最も想像力豊かまたは高揚する物語がリワードを受け取る可能性があり、参加をさらに動機づけます。

• 紹介プログラムチャレンジ：

楽しい製品またはサービスタスクを作成します。所属感により、人々は他の人を提案することをより喜んでするでしょう。これは紹介プログラムのソーシャルメディアコンテンツアイデアに関与します。

7. ターゲット化されたメールマーケティングキャンペーンを実行する

Statistaによると、2024年までにメールマーケティングの収益は95億米ドルを超える見込みです。その優れたリファラルプログラムROI（投資利益率）に匹敵するチャネルはほとんどありません。

この強力なツールを使用して人々に紹介プログラムにサインアップしてもらうにはどうすればよいでしょうか？ターゲット化されたメールマーケティングが重要です。紹介プログラムメールマーケティングを最大化するために、コミュニケーションを分割してカスタマイズします。以下の方法で分解します：

• 購入履歴：

例えば、紹介プログラム内の独占リワード階層で購入する高価値顧客をターゲットにします。初回購入者にプログラムの使いやすさとサインアップボーナスを強調するメールを送信します。

• 顧客人口統計：

若いオーディエンスには、現在の製品や体験を宣伝します。年配のオーディエンスには、ブランド価値と品質を強調します。

• 参加レベル：

Give your best buyers knowledge about programs that no one else has or early access to new features. Use the program’s simplicity and benefits to engage disengaged consumers.

Take Gainful’s example. This tailored nutrition company sends out birthday emails advertising its referral program. Its motivation is personal and connected. They gave $30 for each referral, making it a birthday party.

8. ゲーム化戦略を実装する

マーケターがゲーミフィケーションに夢中になるのには理由があります。Demand Genの調査によると、実に93％がその可能性を認めています。なぜかというと、リファラルプログラムにゲーム要素を加えることで、より魅力的になるからです。

紹介プログラムで考慮すべき具体的なゲーム化をいくつか紹介します：

• ポイント＆バッジ：

効果的な紹介とソーシャルメディア共有にリワードを与えます。その後、プログラムの指定さ

• リーダーボード：

これにより多くの競争が追加され、人々は誇りとさらに大きなリワードのためにランクを上げることを推進されます。

See how HoldWallet’s Facebook “Weekly Referring Leaderboard” is influencing the competition and improving your game! 

• プログレスバー＆レベル：

Implement graphic progress bars to measure referrals’ progress toward appealing prizes. 

この体験は相互作用を促進し、ブランドロイヤルティを強化し、最終的にプログラム目標の達成を可能にします。あなたが利益を得、あなたが仕える人々も利益を得ます。

9. 紹介者にボーナスインセンティブを提供する

私たちは皆、少し余分なものが好きです。トップパフォーマンス紹介者に追加リワードを追加することで、紹介プログラムを宣伝できます。

• 紹介プログラム階層：:

良い接続の数が増えるにつれて、紹介者がより多くより良いアワードを得ることができるシステムを設定します。これにより、彼らは余分な距離を行き、プログラムの関与支持者になることを望むようになります。

• 独占オファー：

最高の紹介者に新しいアイテムへの早期アクセス、限定版商品、特別節約を提供します。これにより顧客は特別感を感じ、インセンティブのために戻ってくるでしょう。

• ロイヤルティプログラムとの二重化：

ロイヤルティプログラムで紹介成功に追加ポイントまたはより良いリワードレベルを提供することを検討してください。これによりイニシアチブが簡単に接続され、効果と消費者エンゲージメントが向上します。

シンガポールでのSephora紹介プログラムのケーススタディからアイデアを得ます。成功した提案ごとにSephora Star 100 Beauty Pass Pointを獲得します。これは最小の関与さえも促進します。

2つの成功した推薦で、Sephora Gold Members（最高ロイヤルティ階層）がBenefit Brow Serviceを受けることができます。最高の顧客はこの特別プロモーションで追加リワードを得ます。

Following these tactics and drawing inspiration from Sephora’s referral program, you can design a referral program that pays top referrers.

10. 新しいオーディエンスにリーチするため有料広告を利用する

ソーシャルメディア広告とSEMは、プログラムの認知を広げ、紹介経由で顧客を獲得するのに役立ちます。WebFXによると、企業の45％が、ソーシャルメディアを含むPPC広告から高いROIを得ています。

紹介で新しいオーディエンスにリーチするために有料広告を使用することで、完璧な顧客人口統計と関心を正確にターゲットにできます。紹介プログラムメッセージが最も参加する可能性の高い人々にリーチするようにします。

11. 補完的ビジネスとパートナーを組む

ゼネラルモーターズのCEOメアリー・バラが言ったように：

“Alone, we can do so little; together, we can accomplish so much.”

あなたの業界の補完的ブランドと紹介プログラムを組み合わせます。これは補完的ビジネスとのクロスプロモーションです。

For example, Nike’s collaboration with Apple extends beyond basic cross-promotion. Nike created the Nike Run Club series of products. It enables consumers to measure their fitness progress on Apple devices.

This partnership boosted both organizations’ brand ecosystems. It provides customers with a more meaningful experience.

12.  Host Referral Program Webinars Or Live Events

ライブイベントや魅力的なワークショップをホストすることは、潜在的なプレイヤーを教育し、リアルタイムで質問に答える良い方法です。

ブランドは新しい製品ラインをライブでデビューできます。早期採用者を促進し、話題を構築するために、イベント中に紹介プログラムについて言及する可能性があります。

例えば、美容ブランドは、新しい製品ラインを友人に試してもらうことで追加節約や特別な利益を得ることができると言うかもしれません。

また、ウェビナーの参加型キャラクターのため、ライブQ&Aセッションが可能です。

For example, a fitness gear producer may provide a webcast on healthy training habits. This sneaky strategy highlights the brand’s knowledge and promotes the referral program to keep people interested.

持続的成長のための継続戦略

Customers are joining your referral program, and you’re benefiting. A successful program needs constant improvement and smart nurturing to keep growing.

We’ll examine the components of an A/B testing plan, analyze consumer data trends, and discuss unique benefits for loyal referrers.

紹介プログラム最適化のためのA/Bテスト

定期的なA/Bテストにより、競合を上回る可能性が33％高まることをご存じですか？

A/Bテストにより、プログラムの構成要素と宣伝戦略のいくつかのバージョンを比較できます。メール件名、CTA、さらにはインセンティブメカニズムを考慮してください。

しかし、何が機能するかをどのように知ることができるでしょうか？重要な指標を追跡することが役立ちます：

• 紹介率
• コンバージョン率
• プログラム参加率
• 顧客獲得コスト
• 顧客生涯価値（CLTV）

A/Bテストを使用し、これらの重要な測定を監視することで、紹介プログラムを継続的に改善できます。これにより、最大の効果があり、ビジネスの成長を助け、競合他社をはるかに後に残すことができます。

プログラム成功の測定について詳しく学びましょう。ロイヤルティプログラムのパフォーマンス評価方法については、こちらの記事をご覧ください：ロイヤルティプログラムの成果を評価する方法。

プログラムコンテンツとリワードを定期的に更新する

お気に入りのテレビ番組のように、あなたの紹介プログラムは人々の関心を維持するために新しく興奮的な変化が必要です。

人々は新しいデザインと興味深い写真に引かれます。愛を広めることで得られる素晴らしいリワードを人々に伝える明確なコールトゥアクションを含む新しいメールメッセージを作成してください。

また、ホリデーテーマの紹介ボーナスやホリデーに関連した限定版ギフトを提供してください。これにより楽しさが追加され、消費者をクリスマス購買精神に置き、プログラムが素晴らしい理由を思い出させます。

顧客成功ストーリーを紹介する

Wyzowlは、購入者の95%が良い悪いにかかわらずレビューが購入の決定に影響すると信じていると主張しています。これが、ウェブサイトで証言と成功した顧客推薦を表示することが紹介プログラムを変革できる理由です。

例えば、BarkBoxを考えてください。BarkBoxは、証言とギフトを楽しむ幸せな子犬の写真で犬のサブスクリプションサービスを宣伝しています。 

積極的に顧客フィードバックを求める

Barclays Feedback Economy調査によると、中小企業の85%がオンライン顧客フィードバックを有用と感じています。

明確に定義された紹介プログラム計画があっても、顧客は素晴らしい代替案を提案する可能性があります。

For example, a customer might say it’s hard to find their way around the home page for referrals. Or they’re having trouble making referral links.

これを行うことで、技術的問題を見つけて修正でき、将来のプレイヤーがスムーズで簡単な時間を過ごせることを確実にします。

まとめ

これらの12以上のユニークなアイデアで、紹介プログラムを宣伝し、次のレベルに持って行くことができます。成功したプログラムは価値、エンゲージメント、スムーズなユーザーエクスペリエンスで作られることを覚えておいてください。

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BON Loyalty以外に探す必要はありません。このShopifyロイヤルティアプリにより、消費者はクリックで紹介プログラムをソーシャルメディアで宣伝できます。

また、BON Loyaltyのポップアップウィジェットで、カスタマージャーニーの重要なポイントで表示されるパーソナライズされたキャンペーンを作成できます。友人を紹介し、リワードを獲得することを促進します。

よくある質問

1. 紹介プログラムコミュニケーションを自動化することは大丈夫ですか？

確かに、顧客はプログラム更新、価値の有効期限、紹介ボーナスオファーについてのメールを受け取ることができます。

2. 紹介プログラムを宣伝する際に避けるべき一般的な間違いは何ですか？

避けるべき重要な間違いをいくつか紹介します：

• 認知不足：知らなければ、顧客は紹介プログラムに参加できません。プログラムの存在、利益、参加方法を明確にコミュニケーションしてください。
• 過度に複雑なプログラム：多くのルールや制限を持つ複雑なプログラムは、人々を参加したくなくさせる可能性があります。物事を簡単で直接的に保ってください。
• 魅力のないリワード：誰かを提案するリワードが低い場合、顧客は口コミを広める動機がなくなります。
• 貧弱なユーザーエクスペリエンス：推薦手順は簡単でユーザーフレンドリーであるべきです。技術的問題や混乱する紹介インターフェースを避けてください。

これらの自動化されたコミュニケーションをパーソナライズすることで、人々を遠ざける可能性のある広範なトーンの使用を避けることができます。 

3. パブリックリレーションズ（PR）を活用してプログラム参加を増やすにはどうすればよいですか？

紹介プログラムが開始されるとき、または重要な変更があるときにニュースリリースを送信してください。あなたのビジネスを扱う業界誌や地方ニュース媒体を探してください。良いプレス声明を書くことで、あなたのブランドと紹介プログラムについて人々に話してもらい、新しい購入者につながる可能性があります。