お客様をもっと知りたいですか？ 知れば知るほど、より良いサービスが可能になります。 そのために、メールアドレス以外の情報も取得できるよう改良された「Complete Profile」ルールをご用意しました。

なぜ「Complete Profile」機能がアップデートされたのか？

「Complete Profile」機能を通じて、より多くのお客様に情報の提供を促すことができ、顧客理解の向上につながります。これにより、より的確なマーケティングや顧客関係の強化が可能になります。

Shopify店舗で「新しいカスタマーアカウント」機能をご利用の場合、取得できる情報はメールアドレスのみとなります。この課題を解決するため、今回のアップグレードが導入されました。

今回のアップデートで何が変わったのか？

この機能は、お客様が指定項目を入力してプロフィールを完成させると、ポイントを付与する仕組みです。簡単ながら効果的に、お客様からより多くの情報を得ることができます。 

新バージョンでは、以下のような情報をプロフィールに含めることが可能になりました 氏名・年齢・性別・電話番号

お客様が情報を送信すると、すべてのデータは「顧客 ＞ 顧客詳細」タブに安全に保存されます。 なお、この操作は一度きりで、完了後に再入力することはできません。

 アップグレードされた「Complete Profile」機能のメリット

今回のアップデートでは、お客様をより深く理解するための詳細かつ包括的なデータ収集が可能になりました。 これにより、お客様の全体像を把握でき、セグメント別により精度の高いマーケティング施策を実現できます。

年齢に応じた割引、性別に基づくプロモーション、パーソナライズされたコンテンツやおすすめ表示など、あらゆる可能性が広がります。 お客様一人ひとりに合わせたコミュニケーションは、ロイヤルティ向上にもつながります。 アップグレードされた「プロフィール完了」機能なら、すべてのやり取りがより relevant（関連性が高く）で、意味のあるものになります。

今すぐ始めませんか？

嬉しいことに、このアップグレード機能はすべてのプランでご利用いただけます。 このチャンスを逃さず、「プロフィール完了」機能を有効にして、お客様を深く理解する第一歩を踏み出しましょう。 マーケティング成果がきっと変わります！

ご不明な点がございましたら、24時間対応のライブチャットまたは [email protected] までお気軽にご連絡ください。

Lindsey Nguyen

Lindsey Nguyenは、デジタルマーケティングとeコマースを専門とするBON Loyaltyのコンテンツマーケティングスペシャリストです。BON Loyaltyでは、革新的なロイヤルティプログラムを通じてShopifyストアオーナーが繁栄する顧客関係を構築し、維持することを支援するコンテンツを作成しています。BON Loyaltyブログでよく掲載される彼女の記事は、ビジネスが顧客ロイヤルティを向上させ、顧客生涯価値を増加させるのに役立つ貴重な戦略と洞察を提供しています。