Moving from Other Loyalty Apps to BON
13 12月, 2023BON Loyaltyを定期購入アプと連携する方法
BON Loyaltyは定期購入型の注文にも対応しました。これにより、サブスクリプションモデルで販売している場合でも、安心してロイヤルティプログラムを運用できます。 定期購入アプリとの連携により、顧客は定期注文が完了するたびにポイントを獲得でき、長期的な関係構築と継続的なエンゲージメント促進に役立ちます。
ご注意：この機能はBasicプラン以上をご利用の加盟店のみ対象です。料金プランの詳細は こちらをご覧ください。
はじめに
現在、BONはRecurpayおよびSeal Subscriptionsに対応しており、これらのアプリからの定期注文も自動的に認識・リワード付与されます。
定期購入アプリは他のアプリとは動作が異なるため、本ガイドではその連携の仕組みをご説明します。 これにより、継続的な注文があっても、引き続き顧客ロイヤルティを構築することができます。
連携ロジック& 設定ガイド
BON Loyaltyは、Shopifyのデータシステムを通じて定期購入アプリと連携しています。定期注文が正常に処理されると、Shopifyが注文データをBONに送信し、BONがそれに応じてポイントを付与します。 この間接的な連携により、手動設定なしでも定期購入の顧客にポイントを自動で付与できます。
1．BON Loyaltyと定期購入アプリの両方をインストールする
連携を有効にするには：
- ShopifyストアにBON Loyaltyと対応する定期購入アプリの両方をインストールするだけで連携が可能です。 現在、BONが確実に対応しているのはRecurpayおよびSeal Subscriptionsです。他のアプリは完全に対応していない場合や、定期注文データがBONに正確に送信されない可能性があります。
- BON内で「今すぐ連携」をクリックする必要はありません。 両方のアプリがインストールされていれば、システムが自動的に検出します。
2．定期注文のデータはShopifyを通じて連携される
- お客様に対して定期注文の請求が正常に完了すると、Shopifyが注文情報を自動的にBONへ送信します。 BONはその注文を認識し、通常の注文と同様に「注文完了時」のルールに基づいてポイントを付与します。
- このプロセスを機能させるために、特別な連携設定を行う必要はありません。
重要な注意事項：
- BONのディスカウント特典は、定期注文には適用できません。 通常（非定期）の注文のみ、BONのディスカウントリワードをご利用いただけます。
- 「注文完了」リワードが付与されるのは、有料の定期注文のみです。
BONはRecurpayやSeal Subscriptionsと直接連携しているわけではありません。 すべての定期注文データは、Shopifyのシステムを通じて送信されます。 両方のアプリがインストールされていれば、BONが対象の定期注文を自動的に検出・処理します。
定期注文に対して正しくポイントが付与されているかご不明な場合は、 BONアプリ内のライブチャット、またはメール（[email protected]）にてお気軽にサポートチームまでお問い合わせください。