BONは、複数のマーケットで商品を販売している多くのマーチャントを抱えています。私たちはすでに、ロイヤルティウィジェットのテキストを複数言語で同時に翻訳・表示する機能を提供しています。マーチャントの皆様をサポートする中で、メールにも同様の機能を求める多くのご意見をいただきました。皆様のフィードバックに耳を傾け、BONのメールにも多言語機能を追加したことをお知らせします。このアップデートにより、訪問する外国人のお客様の体験が向上することが期待されます。

メールの多言語機能とは？

メールの多言語機能とは、デフォルトの言語以外にも、他の言語でメールの内容をカスタマイズできる機能です。設定が完了すると、ストアフロントでの顧客の言語設定に基づいて、BONシステムが自動的に同じ言語でメールを送信します。

どうやって機能するの？

例えば、ストアフロントで英語（デフォルト）、フランス語、ドイツ語の3つの言語を公開しているとします。BONの管理画面では、「Welcomeメール」（ロイヤルティプログラムへの参加時に送信されるメール）を有効にし、それぞれの言語で内容をカスタマイズできます。

顧客Aがあなたのウェブサイトを訪れ、表示言語をフランス語に変更し、ロイヤルティプログラムに参加するアカウントを作成すると、BONのシステムがこれを検知して、フランス語でWelcomeメールを送信します。

BONでメールの多言語設定を行うには？

BONの管理画面から > 「設定」タブを開きます > そこに表示言語をカスタマイズするオプションがあります。

次に、「ブランディング」タブを開き > 「メール」サブタブを選択 > 特定のメールをクリック >「メール内容を編集」オプションを選びます。そこで、メールの多言語設定オプションが表示されます。カスタマイズしたい特定の言語をクリックしてください（選択した言語はピンクで表示されます）。その後は自由に設定してください。

この改善により、BONでより良い体験をしていただけることを願っています。本件に関してご不明な点がございましたら、ライブチャットまたはメール[email protected]でお気軽にご連絡ください。