新しいアップデート:モバイルでの非表示
26 3月, 2022
enable/disable program status for your loyalty and reward program
新しいアップデート:ロイヤルティプログラムステータスの有効/無効設定
10 5月, 2022

紹介プログラムとは?#

紹介プログラム(口コミマーケティングとも呼ばれます)とは、 既存の顧客が自分の家族や友人にブランドを紹介し、リワード(主にロイヤルティポイントや割引クーポン)を獲得することができるマーケティング戦略です。

現在のBONの紹介プログラムの仕組み#

現在、訪問者がロイヤルティプログラムのメンバーになると、 BONのシステムが紹介リンクを自動で生成します。 そのリンクを使って顧客は友人を紹介できます。 紹介された友人がリンク経由でプログラムに登録すると、 BONはその紹介が完了したことを認識し、顧客とその友人の両方にリワードを付与します

なぜ紹介プログラムの仕組みを変更したのですか?#

BONのローンチ以降、紹介プログラムに関して多くのご意見をいただきました。 従来の仕組みでは、不正利用のリスクがあるという課題があったため、 より強力な顧客獲得および売上向上ツールとして機能させるべく、 新しい仕組みの開発を決定しました。

BONの紹介プログラムでは、どのような新しい仕組みが導入されていますか?#

2022年1月11日より、顧客が友人をロイヤルティプログラムに紹介する際、 紹介された友人はプログラムに登録し、少なくとも1件の注文を完了する必要があります。 そうすることで、紹介者と友人の両方にリワードが付与されます。 なお、この注文はShopify管理画面上でステータスが「完了」になっている必要があります。 この新しい仕組みにより、不正行為の防止が可能となり、 紹介数をカウントするためには顧客が実際に購入する必要があるため、 売上の即時獲得にもつながります

この改善によって、BONでの体験がより良いものになることを願っています。この件に関してご不明な点がございましたら、ライブチャットまたはメール[email protected]にてお気軽にご連絡ください。