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オーダーブースターでリピート購入を促進

ストリーク注文特典を提供して、リピート購入を促す方法

重要: オーダーブースター機能は、Growthプラン以上でご利用いただけます。詳細は料金プランをご確認ください。

はじめに

オンラインストアを構築する際の目標は、できるだけ多くの訪問者を集めることです。デザイン、SEO、UX、マーケティングに投資し、高いトラフィックを期待します。しかし、100万人以上の訪問者があっても購入率が5%未満の場合はどうでしょうか? ここで重要なのがコンバージョン率であり、収益に直結します。よくある改善策として、チェックアウトの簡素化、即時割引の提供、ローカライズされたコンテンツの利用、複数の決済方法のサポートがあります。 しかし、より迅速な解決策としてオーダーブースター機能があり、リピート購入を促進し、コンバージョン率を向上させます。

概要

注文ブースターの設定方法
注文ブースターの設定を構成する方法

注文ブースターの設定方法

BON > ポイントプログラム > 注文ブースター > 設定 に進みます。

左側にはストリークの一覧が表示され、デフォルトでは非アクティブに設定されています。

右側にはプログラムステータスのセクションがあります。ストリークを有効にするには、注文ブースタープログラムをアクティブ化する必要があります。 また、ポイント加算の対象となる販売チャネルをオンラインストア、POS、または両方から選択できます。

重要:: 注文ブースターを有効にするには、必ずBON > 設定 > プログラムステータスでプログラムをオンにする必要があります。ストリークをアクティブにするだけでは、プログラムは開始されません。

注文ブースター設定の構成

1. ポイント値を設定する

入力欄に、お客様が購入する必要のある注文数に対して付与されるポイント数を入力します。次のストリークの注文数は前のものより大きくなるように設定してください。

注文状況に応じてお客様にリワードを付与することもできます。 「注文が完了した場合のみリワードを付与する」のチェックボックスをオンにすると、注文ストリークは注文が完了した時点でのみカウントされます。

重要: 返金された注文と注文カウントへの影響

  • 部分返金(複数商品注文の一部のみが返金された場合):注文が最低購入金額と販売チャネルの条件を満たしている限り、注文カウントは変更されません。
  • 全額返金(注文内の全商品が返金され、送料のみ残るためShopifyでは部分返金として扱われる場合):注文にはもはや商品が含まれていないため、ストリークの進捗カウントから除外されます。

2.プログラムの開始日と終了日を設定する

  • カスタマイズセクションには、ストリークの実施期間を設定できる2つの日付選択ツールがあります。
  • 開始日は過去の日付に設定できません。終了日は開始日と異なる日付でなければなりません。
  • 便利な機能として、「前回の設定をコピー」をクリックすると、他のストリークにも同じ設定を適用できます。

3. その他の項目を設定する

ストリークの名称を、Basicプラン以上の場合は複数言語で設定できます。

ウィジェットに表示されるテキストをカスタマイズするには、BON > ブランディング > ウィジェットテキスト > 注文ブースタータブ に進み、内容を入力してお客様にアピールできるようにします。

ウィジェットテキストに入力した文章は、ロイヤルティページにも自動的に反映されます。

4. ストアフロントでのプログラム表示を設定する

注文ブースターをお客様に促進し、新しいストリークの解除を促すために、商品ページでバブルティーザーまたは注文カウントのいずれかを選択できます。ストアフロントでの注文ブースター表示方法の詳細については、こちらの注文ブースタードキュメントをご参照ください。

重要:: 商品ページで注文カウントをプレビューするには、お客様がロイヤルティプログラムにサインインしている必要があります。これにより、システムはお客様を識別し、現在の注文ストリークの進捗状況を表示できます。

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