BON Loyalty での顧客のアクション
19 4月, 2022ポイント獲得タブの概要
19 4月, 2022ダッシュボード概要
サブスクリプション情報から月次レポート、アクティビティログまで一括管理。BON Loyaltyプログラムの運営がさらにスムーズに。
はじめに
ダッシュボードでは、現在のプランとロイヤルティプログラムの主要指標を素早く確認できます。
概要
機能を検索
ダッシュボード上部の検索ボックスを使って、必要な機能を簡単に探せます。キーワードを入力すると、該当機能のあるタブがドロップダウンで表示されるので、クリックして該当ページへ移動してください。
設定ガイド
ロイヤルティプログラムの設定にまだ不安がある方もご安心ください!シンプルでわかりやすいセットアップガイドをご用意していますので、すぐに導入を始められます。
月次レポート
月次レポートセクションでは、以下を含むロイヤルティプログラムのパフォーマンスをひと目で確認できます。
- 月間売上: BONのリワードコードを使用した購入や、ロイヤルティウィジェット・ページ経由の購入など、ロイヤルティプログラムを通じて得られた総売上を表示します。
- 月間収益:Bon Loyaltyのリワードコードを使用した購入や、ウィジェット・ロイヤルティページ経由で完了した購入を含め、ロイヤルティプログラムを通じて得られた総売上金額を表示します。
- 月間売上比率: BONリワード経由の売上が、ストア全体の月間売上(出荷完了済みの注文ベース)に対してどれくらいの割合を占めているかを示します。ロイヤルティプログラムが売上に与える影響を把握するのに役立ちます。
ご注意: 詳細を確認したい場合は、「レポートを表示」と書かれた虫眼鏡アイコンをクリックしてください。レポート画面では、期間別にフィルターをかけて、ロイヤルティプログラムの成果をより詳しく確認できます。
現在のプラン概要
こちらでは、現在ご利用中のサブスクリプションプランの概要をご確認いただけます。
- 月間注文上限:今月残りの注文数を表示します(30日ごとにリセットされます)。
- ご利用中プランで利用可能な主な機能の概要です。
アクティビティログ
顧客アクティビティ
- ポイントプログラム: ポイントの獲得・利用に関する全アクションを確認できます。「アカウント作成」などのキーワードで検索すると、そのアクションでポイントを獲得した顧客がわかります。
- 紹介レポート: すべての紹介アクティビティを確認できます。紹介が完了している場合はステータスが「完了」、紹介された人が購入していない、または注文が未処理の場合は「未完了」と表示されます。
- VIPランク: VIPランクごとに顧客を絞り込み・表示できます。ランクをクリックすると、そのランクに属するすべての顧客が確認できます。
アクティビティログ:
- オンボーディング: BONを初めて有効化・開始した日時を確認
- ポイント獲得: 設定変更の履歴を表示
- ポイント交換: 設定変更の履歴を表示
- 顧客: 顧客データタブでの操作履歴を確認
- 外観: テーマ、ウィジェットアイコン、ウィジェットテキストの変更履歴を表示
- 設定: 一般設定タブでの変更履歴を確認
- メール: ブランディング内のメール設定の変更内容を確認
- ランク: VIPランク設定の変更内容を確認
- ロイヤルティページ:ロイヤルティページ設定の変更内容を確認
ヘルプセンター
- ご不明な点がございましたら、ヘルプセンターをクリックしてください。よくある質問(FAQ)記事にアクセスでき、疑問を解決するのに役立ちます。