Refunded orders (2025 Update)
19 4月, 2022「注文完了」のポイント付与をShopify Flowで遅延設定する
25 4月, 2022誕生日にリワードを贈る
誕生日」アクションでポイントを獲得する仕組み
重要：誕生日リワードは、Basicプラン以上でご利用いただけます。 この機能にご興味のある方は、こちらからプランをご確認ください。
はじめに
このガイドでは、「誕生日リワード」の設定場所と仕組みをご紹介します。準備はよろしいですか？さっそく始めましょう！
概要
「誕生日リワード」の有効化と獲得方法
Recognizing your customers on their special day is a wonderful way to strengthen your relationship with them through your loyalty program. To enable this feature, head over to Point programs > ポイント獲得 > 誕生日特典.
You can choose to reward customers with points, or discount rewards by choosing from the drop-down selection for Reward type.
Enter the desired point amount or discount amount > Set the Status to ‘Active‘ > Save.
サインインしているお客様は、以下のステップで誕生日情報を入力することでリワードポイントを獲得できます。
- ウィジェット／ロイヤルティページのポイントを獲得タブに移動
- 「Happy Birthday」のポイント獲得アクションで『Enter Info』をクリック
- 必要事項を入力
- 「保存」をクリック
誕生日によるポイント獲得アクションの仕組み
1. お客様がこのリワードを受け取るタイミング
お客様がリワードを受け取るのは、実際の誕生日当日です。日付を入力した直後ではありません。
例：5月12日にIvyが誕生日を12月5日と入力した場合、リワードポイントは12月5日に付与されます。
2. このリワードはどれくらいの頻度でもらえますか？
各お客様は、ハッピーバースデーリワードを年に1回のみ受け取ることができます。初回設定後に誕生日を変更しても、翌年までは再度リワードを受け取ることはできません。
「30日以内の日付を入力した場合、今年はポイントが付与されません」とはどういう意味ですか？
誕生日が今後30日以内の場合に、今年のリワードポイントを付与せず翌年に繰り越す設定が可能です。この設定はチェックボックスで選択できます。チェックを外した場合は、今年中にポイントが付与されます。
例：今日は2024年5月12日で、Ivyさんが誕生日を5月20日と入力した場合（30日以内に該当）。
- チェック済み：Ivyには2025年5月20日にポイントが付与されます。
- 未チェック：Ivyには2024年5月20日にポイントが付与されます。
重要：このボックスが未チェックでも、お客様の誕生日は入力日より少なくとも1日後である必要があります。
入力日の翌日：もしアイビーの誕生日が明日（5月13日）で、今日（5月12日）に誕生日情報を入力した場合、明日ポイントが付与されます。
- 記入日の1日後： たとえば、Ivyの誕生日が明日（5月13日）で、今日誕生日情報を入力した場合、ポイントは明日付与されます。
- 入力日と同じ日：もしアイビーの誕生日が今日（5月12日）で、同じ日に誕生日情報を入力した場合、今年はバースデーリワードポイントを獲得できません。
4. What happened if the Happy Birthday rule was turned off?
For customers whose birthday rewards were missed when the Happy Birthday rule was de-activated or during down-time, store-owners have 02 options to:
a. Sync and re-assign reward birthdays for customers who have not received it.
b. Skip missed birthday. Customers will have to wait until next year to receive their reward on the birthday.
