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26 4月, 2022ウィジェットのテキストをカスタマイズ
26 4月, 2022最適なBON Loyaltyプランの選び方
BON LoyaltyはShopifyプラットフォームで最も推奨されるロイヤルティプログラム構築ツールの一つです。このロイヤルティソリューションを活用することで、顧客の信頼とリテンションを獲得し、紹介を通じて新規顧客を増やし、ビジネス全体の利益を向上させることができます。
BON Loyaltyについて
BON LoyaltyはShopifyプラットフォームで最も推奨されるロイヤルティプログラム構築ツールの一つであり、以下のことが可能です。
- 顧客の信頼とリテンションを獲得
- 紹介を通じて新規顧客を増やす
- ビジネス全体の利益を増やす
BONは、ロイヤルティマーケティングのあらゆる段階のビジネスをサポートします。基本プログラムを始めたい店舗から、高機能を求めるShopify Plus加盟店まで対応可能です。現在のロイヤルティプログラムの代替としても最適で、よりユーザーフレンドリーかつ機能豊富な選択肢となっています。
これまでに6000以上のShopify店舗オーナーがBONを利用し、顧客ロイヤルティを成功裏に向上させてきました。今後もより多くのShopify加盟店をサポートしていきます。
プレミアムプランの選び方
全プラン共通の機能
| 特徴 | 説明 |
|---|---|
| 月間注文数上限 | 各プランは、BONシステムで処理可能な注文数に月ごとに上限が設定されています。 |
| ポイントプログラム | BONはポイント制のロイヤリティプログラムを提供しており、特定の行動（獲得ルール）に対して顧客にポイントを付与できます。 以下の15の基本的な獲得ルールがあります： 【顧客アカウント関連】 ・アカウント作成 ・プロフィールの完了 【購入】 ・注文完了 【ソーシャルメディア関連】 ・Facebookで「いいね」 ・Facebookでシェア ・Facebookグループに参加 ・X（旧Twitter）をフォロー ・Xでシェア ・リツイート ・ Instagramをフォロー ・YouTubeを登録 ・LinkedInをフォロー ・LinkedInでシェア ・TikTokをフォロー ・Pinterestをフォロー |
| リワードプログラム | 顧客がポイントを割引や無料商品、送料無料などのリワードに交換できるルールを設定できます。 すべてのプランで以下の3種類の交換タイプが利用可能： ・金額割引 ・%割引 ・送料無料 |
| ロイヤリティウィジェット | ウェブサイトにロイヤリティウィジェットを追加でき、顧客が簡単に登録し、ポイントやリワードの獲得・確認ができます。 |
| 紹介プログラム | 紹介リンクを共有し、紹介された友達が登録すると報酬が得られる仕組みで、製品やサービスの利用を促進できます。 |
| 自動メール | ポイント獲得やランクアップなどの顧客の行動に連動した自動メールを設定でき、ロイヤリティプログラムの状況を顧客に通知します。 基本の自動メールは以下を含みます： ・ポイント獲得メール ・ポイント交換メール ・紹介者メール ・紹介先メール |
| カスタマイズ＆ブランディング | ロイヤリティプログラムの表示内容を店舗のブランドに合わせてパーソナライズしたり、自動メールの文言をカスタマイズしたりできます。 |
BON Loyalty 無料プラン
BON Loyalty 無料プランは、ロイヤルティプログラムを初めて導入する事業者様や、まずはお試しで利用してみたい方に最適です。プログラムを開始するために必要な、以下のような基本的な機能を提供しています。
- ロイヤルティウィジェット： これにより、顧客は自分のポイントや特典を簡単に確認できます。
- 基本的なポイント獲得・利用ルール：顧客がどのようにポイントを獲得し、特典と交換するかを設定します。
- 紹介プログラム：口コミによる新規顧客の獲得を促進します。
この無料プランは、有料プランに移行する前にロイヤルティプログラムのメリットを体験するための、しっかりとした基盤を提供します。月間250件という注文数の上限はありますが、始めたばかりのストアや、まだその量に達していないストアには最適です。
BON Loyalty ベーシックプラン
新規顧客を獲得するよりも既存顧客を維持する方がはるかに費用対効果が高いため、BON Loyalty ベーシックプランは、スタートアップや中小企業にとって最適な選択です。このプランは、顧客にリワードを与える高度な方法や、ウェブサイト上でロイヤルティプログラムを表示するためのより多くの選択肢を提供し、さらにはプログラムを多言語で表示することでグローバルな顧客層にリーチすることも可能にします。
全てのプランで利用可能な機能に加えて、ベーシックプランは以下の機能を提供しています：
| 特徴 | 説明 |
|---|---|
| 月間注文数上限 | 月間500件の注文 |
| ロイヤルティページ | リワード（特典）ランディングページでは、プログラムのメリットを紹介し、顧客の参加やより積極的な利用を促すために特別にデザインされた、視覚的に魅力的で有益なウェブページを作成できます。 |
| ハイパーリンク | 「ハイパーリンク」ボタンは、メニューバーにあるアイコン、または組み込みのリワードボタンです。顧客がそのボタンをクリックすると、ロイヤルティプログラムが表示されます。例えば、クリック HERE. |
| メール送信者変更 | プログラムメンバーに送信されるメールの「送信元」として表示されるEメールアドレスをカスタマイズできます。 |
| POS統合 | ロイヤルティプログラムをPOS（販売時点情報管理）システムとシームレスに連携させることができます。これにより、顧客の購入時にポイントや特典の追跡が可能になります。 |
| 多言語 | ロイヤルティプログラムのコンテンツを250以上の言語で表示できます。 |
| 高度なポイントプログラム | ベーシックプランは、顧客があなたのストアと関わるための、より多くの方法を提供します。 - レビューを残す - お誕生日 - ニュースレター登録ポイント |
| 高度なリワードプログラム | ベーシックプランは、顧客が交換できる、より多くの種類のリワードを提供しています： - 無料商品 - POS金額割引 - POSパーセンテージ割引 |
| ポイント・リワード（特典）の有効期限 | ロイヤルティポイントやリワード（特典）が失効するまでの有効期限を設定できます。 |
| 高度な自動メール | さらに4種類のEメールがあります。 - ウェルカムメール - お誕生日メール - ポイント有効期限通知メール - ポイント有効期限リマインダーメール |
| 無制限の連携 | Klaviyo、Loox、Judge.meをはじめとする無制限のツールとBONをシームレスに連携させることで、ロイヤルティプログラムを大幅に強化できます。 一部の連携アプリでは、BONと連携するためにアップグレードされたプランが必要になる場合がありますので、必ずそれらの要件を再確認してください。 |
BON Loyalty グロースプラン
BON Loyalty グロースプランは、中規模および急成長中のビジネス向けに設計されています。そのVIPメンバーシッププログラムは、単なるリワード（特典）にとどまらず、顧客の購入金額やストアとの関わり方に基づいた、パーソナライズされた体験を提供します。
全てのプランで利用可能な機能に加えて、ベーシックプランは以下の機能を提供しています：
| 特徴 | 説明 |
|---|---|
| 月間注文数上限 | 無制限 |
| VIPランク | VIPプログラムとは、ロイヤルティプログラム内における階層の一つで、ポイント獲得率のアップ、リワード（特典）の倍率アップ、優先的なカスタマーサービス（早期アクセス、限定アクセス…）といった限定特典を、最も価値のある（優良な）顧客に提供するものです。 |
| カスタムCSS | 当社の開発チームが、ロイヤルティウィジェットのCSSカスタマイズをサポートします。 |
| ロイヤルティページ | リワード（特典）ランディングページでは、プログラムのメリットを紹介し、顧客の参加やより積極的な利用を促すために特別にデザインされた、視覚的に魅力的で有益なウェブページを作成できます。 |
| ハイパーリンク | 「ハイパーリンク」ボタンは、ウェブサイトに設置されるアイコンで、顧客がそのアイコンをクリックするとロイヤルティプログラムが表示されます。 |
| メール送信者変更 | プログラムメンバーに送信されるメールの「送信元」として表示されるEメールアドレスをカスタマイズできます。 |
| POS統合 | ロイヤルティプログラムをPOS（販売時点情報管理）システムとシームレスに連携させることができます。これにより、顧客の購入時にポイントや特典の追跡が可能になります。 |
| 多言語 | ロイヤルティプログラムのコンテンツを250以上の言語で表示できます。 |
| 高度なポイントプログラム | ベーシックプランは、顧客があなたのストアと関わるための、より多くの方法を提供します。 - レビューを残す - お誕生日 - ニュースレター登録ポイント |
| 高度なリワードプログラム | ベーシックプランは、顧客が交換できる、より多くの種類のリワードを提供しています： - 無料商品 - POS金額割引 - POSパーセンテージ割引 |
| ポイント・リワード（特典）の有効期限 | ロイヤルティポイントやリワード（特典）が失効するまでの有効期限を設定できます。 |
| 高度な自動メール | さらに4種類のEメールがあります。 - ウェルカムメール - お誕生日メール - ポイント有効期限通知メール - ポイント有効期限リマインダーメール |
| 商品ページでのポイント | ウェブサイト上の、各商品のすぐ隣に、顧客が獲得できるポイント数を表示できます。 |
BON Loyalty プロフェッショナルプラン
販売量が多い、または複数のストアを運営している事業者様は、プロフェッショナルプランを利用して、独自のロイヤルティプログラムのカスタマイズに集中することができます。このプランは、エンタープライズやShopify Plusをご利用の事業者様に人気があります。
プロフェッショナルプランには、BasicプランとGrowthプランのすべての機能に加え、以下のプレミアムオプションが含まれています：
| プレミアム機能 | 説明 |
|---|---|
| 月間注文数上限 | 無制限 |
| Hydrogen: ヘッドレスコマース | BONは、あなたのヘッドレスストアのストアフロントにロイヤルティウィジェットを表示するのをサポートします。 |
| APIアクセス | BONのロジックを利用して独自のロイヤルティプログラムを構築でき、そのプログラムは特定の機能を利用するためにBONに接続する必要があります。 |
| ソフトウェア開発キット | このツールを使用すると、あなたのオンラインストアでBON Loyaltyプログラムウィジェットがどのように動作するかをカスタマイズできます。 例えば、ウィジェットをカスタマイズして、商品を自動的にカートに追加したり、顧客を特定のページにリダイレクトしたりすることができます。 |
| 優先サポート | 「サポート優先」をご利用の場合、お客様のチケットは「緊急」としてマークされます。これは、当社の開発者が最優先で対応すべき案件として扱われることを意味します。 |
| 無料カスタムパッケージ | サブスクリプション後の最初の1ヶ月間は、1000ドル相当のカスタマイズパッケージをご利用いただけます。ご要望を当社のサポートチームにご提出ください。サポートチームが内容を記録し、開発チームに転送いたします。合計が1000ドル未満の場合、カスタマイズのご要望は無料となります。 |
| 無料カスタマイズ | 翌月以降は、最大300ドル相当のカスタマイズパッケージをご利用いただけます。開発チームの作業が1ヶ月でこの金額を超えた場合、標準料金をご請求させていただくか、翌月の無料カスタマイズをお待ちいただくことも可能です。 |
BON Loyaltyで顧客ロイヤルティを高めることにご興味はありますか？ぜひ、ご連絡をお待ちしております。
ご質問がございましたら、Eメール（[email protected]）または24時間年中無休のライブチャットにて、お気軽にお問い合わせください。私たちのチームが喜んでお手伝いさせていただきます。