LAI Product Reviewsでのレビュー特典の設定方法
レビュー投稿に対して特典を付与することは、顧客からのフィードバックを促し、良好な関係を築くだけでなく、リピート購入の促進や社会的証明（ソーシャルプルーフ）の構築にもつながります。 「レビューを投稿する」機能を利用するには、BONと提携しているレビューアプリのいずれかと連携する必要があります。本ドキュメントでは、LAI Product Reviews アプリを使用して「レビューを投稿する」機能を設定する方法を解説します。
注意: 「レビューを投稿する」機能は、Basicプラン以上でご利用いただけます。詳細については、弊社の 料金プラン をご確認ください！
はじめに
LAI Product Reviewsで公開されたレビューに対して顧客に特典を付与するには、「レビューを投稿する」ルールを有効化する前に、あらかじめストアにLAI Product Reviewsアプリをインストールしておく必要があります。
BON x LAI Review の連携
アプリの連携が必要な場合は、BONアプリ内のライブチャット、メール（[email protected]）、またはURLにこちらの属性 ‘?show_integrate=true’ を追加して、弊社サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。
例：: https://admin.shopify.com/store/bon-xxx-demo-store/apps/bon-loyalty/settings/integration?show_integrate=true
注記： You have to subscribe to the LAI’s Complete or Premium plan to be able to use the Integration feature in LAI Products Review.
BONで「レビューを投稿する」オプションを有効にする
- まず、BON > ポイントプログラム > ポイントを貯める内の設定 > 「レビューを投稿する」ルールをクリックします。
- 「レビューを投稿する（Leave a review）」のウィンドウで、レビューが公開された際に顧客が獲得できるポイント数を設定する必要があります。
- 次に、リストから LAI Review app を選択します：
- オプションを有効化する前に、連携が正常に完了していることを確認してください。その後、顧客がストアにレビューを投稿した際に付与したいポイント数を入力します。
- 最後に、保存（Save）をクリックして設定を更新してください。
注意：BONは、マーチャント様が設定するレビューの条件内容には干渉いたしません。レビューに関する詳細な条件設定は、LAIアプリ側で行ってください。
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