B2Bロイヤリティプログラム：ビジネスパートナー限定のランクとリワード
本ドキュメントでは、専用のランク（ティア）システムを通じてビジネスパートナーに特典を提供し、ロイヤリティを高めるために設計された機能である「B2Bロイヤリティプログラム」についてご案内します。
注記： This feature is available on the Growth plan or higher. Check out our Pricing plans for more details!
概要と主な機能
B2Bロイヤリティプログラムは、ビジネスパートナー専用の独立した機能です。
一般的なロイヤリティプログラムとは異なり、この機能はランクの参加条件や特典に対して独自のロジックで動作します。そのため、通常のB2C向けプログラムのポイント獲得・利用の仕組みには依存しません。
B2B Tier Program display
Make sure you have completed the following steps to display the B2B Tier Program on your online store:
- Shopify管理画面に移動 BON > Settings and make sure Loyalty Program Status is enabled.
- In Shopify Admin, go to Settings > Customer accounts > Configurations > Customize.
- In the theme editor, select App embeds and enable BON B2B Profile (Profile page).
- Save your changes.
ランク（ティア）制メンバーシップのロジック
B2Bロイヤリティプログラムでは、ビジネスパートナーを異なるランク（例：ブロンズ、シルバー、ゴールド）にセグメント化し、ランクが上がるごとに価値の高い特典やリワードを提供します。
1. ランクへの参加条件
翻訳： パートナーは、累計購入金額（ライフタイム支出）に基づいて各ランクに分類されます。ストアオーナーは、各ランクに到達するために必要な支出額のしきい値を設定します。
2. ランク特典（ランク達成時）
パートナーが新しいランクに到達すると、1回限りの「ランクアップ特典（Entry Rewards）」を受け取ります。これらの特典には以下が含まれます。
- 商品割引（定額または定率）
- 注文割引（定額または定率）
- カタログへの限定アクセス
- 配送割引
適用条件と制限： 各特典は、以下の項目で設定可能です：
- 特定の商品またはコレクションの適用条件
- 注文に必要な商品数、および各割引レベルを適用するために必要な購入金額
ランクアップ特典（Entry Reward）の詳細：
a. 商品値引き（定額または定率）
この特典は、注文内の個々の商品に対して割引を適用します。
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タイプ |
説明 |
例 |
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定額割引 |
すべての商品、または特定の商品に対して、一定金額の割引が適用されます。 |
例：割引額が $5 の場合、対象商品ごとに $5 の割引が適用されます。 |
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パーセンテージ割引 |
すべての商品、または特定の商品に対して、一定の割引率が適用されます。 |
A 10% discount is applied to all items in the ‘Electronics’ collection. |
|
適用条件 |
特定の商品やコレクションに適用でき、他の割引と併用することも可能です。 |
b. 注文値引き（定額または定率）
この特典は、購入ボリュームまたは注文数に基づき、注文合計金額に対して変動的な割引を適用します。
条件 | 定額割引 | パーセンテージ割引 |
注文金額 | 注文合計金額に応じた段階的な定額割引を設定できます。 例：$200以上の購入で$5割引；$400以上の購入で$10割引。（次のティアの条件は、前のティアより高く設定する必要があります。） | 注文合計金額に応じた段階的な割引率を設定できます。 |
商品数量 | 注文内の商品点数に応じた段階的な定額割引を設定できます。 例： – 201〜300点購入 → $8割引。（次の数量範囲の最小値は、前の最大値より大きく設定する必要があります。） | 注文内の商品点数に応じた段階的な割引率を設定できます。 |
適用条件 | 最低購入金額の設定が可能で、他の割引と併用することもできます。 | 最低購入金額の設定が可能で、他の割引と併用することもできます。 |
c. カタログへの限定アクセス
このリワードでは、特定の顧客セグメントに対して、割引価格が設定された限定カタログへのアクセス権を付与します。
- 対応が必要な作業： この機能を利用するには、事前にShopify管理画面でカタログを作成し、対象条件（適用対象の顧客）を設定したうえで、該当のB2Bティアに割り当てる必要があります
d. 送料無料
注文の配送料に対して割引が適用されます。
- 仕組み：配送料の合計金額に対して、定額の割引が適用されます。
- 除外条件：お客様が「店舗受け取り（Pick up in store）」などの配送方法を選択した場合、配送料割引は適用されません。
- 条件： 適用可能な配送料の上限が設定されており、他の割引と併用することも可能です。
ティアの調整（アップグレード・ダウングレード・返金）
1. パートナーのアップグレード
ビジネスパートナーが上位ティアの条件を満たした場合：
- 特典はすべての会社メンバーに即時適用されます
- 変更内容は次回の注文から反映されます
- 以前のティア特典は自動的に無効になります
- すべての拠点に新しいティアレベルが適用されます
2. パートナーのダウングレード（通常）
ビジネスパートナーが下位ティアに下がった場合：
- 以前のティアにおけるすべての特典・リワードは無効になります
- ティア変更後の直近の注文以降、新しいティアの特典・リワードが適用されます
3. 返金の処理
- 返金額は会社の累計購入金額から差し引かれます
- この調整によりティアの条件を下回った場合、ティアは自動的にダウングレードされます
- ダウングレード後は、すべての会社メンバーが直ちに以前のティア特典を利用できなくなります
B2Bパートナーアカウントの設定方法
アカウントおよびその注文をB2Bロイヤルティプログラムの対象としてカウントするには、顧客を会社プロフィールに紐づいた「ビジネスパートナー」として設定する必要があります。
ステップ1：会社を追加
- Shopify管理画面に移動 Shopify Admin
- 「顧客（Customers）」＞「会社（Companies）」へ進む
- 「会社を追加（Add Company）」を選択
ステップ2：顧客を会社に追加
- 設定時に、既存の顧客を新しく作成した会社プロフィールに紐づけます
- 顧客の注文を会社全体の注文合計に含めるかどうか（およびその逆）を選択できます
識別と注文処理
- 顧客タグ：会社プロフィールに正常に追加された顧客には、顧客データ内で自動的に「Biz」タグが付与されます。
- 注文の対象条件：注文の詳細情報に「company」タグが付いている場合のみ、その注文はティア進捗の対象としてカウントされます。これは、その注文がB2Bポータルで処理されることを示します。
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